Ошибочное пополнение

07.03.2026 20:32
14
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сегодня я чуть не поседела😅 Пришла к банкомату пополнила карту т банка, как я думала дебетовую. потом в приложении хотела перевести деньги в другой банк а как оказалась я приложила кредитную карту и пополнила соответвенно кредитную карту а не дебетовую. Тут я не ознакомившись с условиями перевожу с кредитной на дебетовую и у меня взымается комиссия. Начинается у меня паника и злость. Пишу в чат, прошу отменить перевод между своими счетами. Не дожидаясь ответа в панике начинаю звонить в поддержку параллельно. Пока я звонила мне уже отменили операцию перевода между своими счетами. На горячей линии спрашиваю как без комиссии вернуть деньги мне говорят в этом месяце уже никак, лимит 50 тысяч исерпан. Я бросаю трубку , начинаю дальше переписку в чате. Тут в чате мне подсказывает сотрудник Любовь что можно подключить подписку про за 0р первый месяц а потом она платная и лимит увеличится по кредитной карте на переводы. Я уже целую экран, думаю хорошо что мне попалась именно Любовь , потому что я положила деньги которые мне нужно было перевести сегодня другому человеку. Спасибо большое сотруднику поддержки Любовь, благодаря таким сотрудникам складывается положительное впечатление о банке. Благодаря ей продолжаю пользоваться т банком, ее смекалка и быстрое решение проблемы сохранила мое положительное впечатление о т банке. Спасибо еще раз.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
18.72%
решено проблем
7 966
отзыва
7 861
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Оформление кредитной карты!

Оценка 5

Здравствуйте обратился в техподдержку 04.03.2026 в 13:10 , обратился с целью узнать как оформить доставку кредитной карты в посёлок, и какие выгодные предложения и кэшбеки можно... Читать полностью

04.03.2026

Помогли компенсировать покупку авиабилета милями

Оценка 5

Обратился в чат поддержки в приложении 04.03.2026 в 01:51 мск по следующему вопросу: Я покупал авиабилет и планировал компенсировать его милями. Для этого подключил подписку... Читать полностью

04.03.2026

Получил справку

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь клиентом Т-Банка и очень довольна обслуживанием. В моём арсенале — дебетовая карта, накопительный счёт и кредитка. Недавно возникла необходимость получить... Читать полностью

02.03.2026

Списание платы за уведомления, которые были отключены

Оценка 5

Здравствуйте! Отключила услуги уведомления карт дебетовой и кредитной карт, так как перестала нуждаться в уведомлениях, в данный момент не работаю, и плата за данну услугу была для... Читать полностью

02.03.2026

Отключение дорогой подписки Pro

Оценка 5

При оформлени карты была подключена подписка Pro.Услуга дорогая и не нужная для меня.01.03 Обратилась в поддержку онлайн чата чтобы отключили её.Порадовало обслуживание. В чате... Читать полностью

02.03.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Ранее пользовался Т-банком для инвестиций. Решил также оформить кредитную карту данного банка. Карта Платину была оформлена через приложение банка.  31 мая 2025 года представитель... Читать полностью

02.03.2026

Страхование задолженности

Оценка 5

 11 января 2026 года, я обнаружила, что с кредитной карты списалась сумма 890 рублей, посмотрев историю, я увидела, что списалось страхование задолженности. Написав в чат, оператор... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка