Банк который перекладывает вину на клиентов из за своих ошибок

08.03.2026 06:14
22
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день, решил купить билет через т путешествия, думал это же банк ошибок никаких не должно быть в билете но нет это же т банк который вечно косячит, купил билет оплатил, захожу в билет а там у меня отчество написано хотя в паспорте у меня его нет, пишу поддержка а поддержка говорит это не наша вина данные вы заполняли сами, а ничего того что при покупки через т путешествия данные автоматический берутся из банка, написал запрос чтобы убрали отчество в билете, через день приходит ответ о том что мы направили запрос компанию победа чтобы уточнить добавления отчество считается ошибкой, хотя изначальный запрос был убрать отчество и больше ничего, итоге обещали ответит 7 марта 14:00, но уже 8 марта и ничего решать они не хотят, никогда не покупайте билеты через дно сервис т путешествия, потратите деньги и время и нервы 

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-08T06:33:45+03:00
Здравствуйте. При обращении не всегда можем дать ответ в моменте, поэтому передаем вопрос в нужные руки для проверки. Иногда для этого нужно больше времени. Обращения в поддержку без внимания не оставим. Изучим наши ответы и консультации. Спасибо за сигнал. Ситуацию взяли на контроль и подключили ответственных, чтобы не затягивать с решением. Как только будут итоги, сразу вам сообщим в чате, по смс или звонком.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
18.67%
решено проблем
8 045
отзыва
7 961
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Премиум поддержка на высоте

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с персональным менеджером ТБанк Премиум Ярославом А- ом. Я обратился к нему за помощью в компенсации посещения ресторана в аэропорту... Читать полностью

05.03.2026

Благодарю за оперативность!

Оценка 5

В середине дня появилась необходимость получить физическую копию платежного поручения с мокрой печатью. Написал личному менеджеру Кириллу (385***), он сразу же мне перезвонил... Читать полностью

03.03.2026

Вернули деньги за недобросовестного продавца услуг

Оценка 5

Обратилпсь в чат поддержки приложения Т-барк 03.03.2026. В 20.40ч ЧЛБ по кнопке "оспорить" по поводу возврата списанного два раза за один заказ в яндекс такси доставка.  Оператор... Читать полностью

02.03.2026

Помощь с зависшим банкоматом

Оценка 5

02.03.2026 в 18:00 по мск обратился в чат технической поддержки premium. Хотел снять деньги в банкомате, но еще до начала обслуживания увидел, что на экране банкомата была надпись... Читать полностью

02.03.2026

Не мог оплатить счета по qr-коду

Оценка 5

обратился в поддержку 02.03.2026 с проблемой об оплате, дело в том что при сканировании квитанции на оплату ЖКХ не появлялись данные об организации, сумма платежа и пени, до этого... Читать полностью

02.03.2026

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Поменяла паспорт в 20 лет, нудно было обновить паспортные данные для дальнейшего пользования картой. Написала в чат-поддержку банка через интернет-банк, так как не знала как... Читать полностью

02.03.2026

Благодарность банку за лояльность к невнимательному клиенту

Оценка 5

26 февраля 12:26 я обратилась в чат банка с вопросом почему вернулась не вся сумма за отмененный мной заказ, оформленный через сервис Город. Оператор Максим быстро подключился к... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка