Навязчивые предложения

08.03.2026 12:39
126
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, являюсь постоянюным клиентом ТБанка с начала 2024г.

На протяжении всего периода пользования банковскими услугами мне периодически, с частотой раз в неделю, иногда два-три, в личный чат поддержки приходили сообщения с предложением взять кредит под залог недвижимости, автомобиля. Меня начали раздражать уведомления от предложений, которые мне не нужны, помимо этого предложения ещё дублировались на электронную почту, я обратился в поддержку 6 мая 2025г с просьбой прекратить спамить предложениями о кредитах, на что мне ответили, что рекламные предложения отключены, но 10 мая 2025 года предложения в чат поддержки возобновились с такой же частотой, мне пришлось отключить уведомления приложения. 23 января уже нынешнего года я повторно обратился с проблемой в чат поддержки, через пять минут мне ответил сотрудник Галина, пояснив, что рекламные предложения мне больше поступать не будут. Благодарю за решение вопроса, так как есть люди, такие как я, которым очень не по душе назойливая реклама, тем бодеее с такой частой периодичностью. во всем остальном банком/картой/придожением пользуюсь с удовольствием 

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-08T13:10:42+03:00
Здравствуйте. Разделяем вашу точку зрения: это абсолютно нормально — получать только ту информацию, которая интересна и полезна. Рады, что команда отключила ненужные уведомления. Приятно, что пользуетесь нашими услугами с удовольствием. Благодарим за положительный отзыв, вашу лояльность и сигнал! Работу сотрудников проверим.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
19.08%
решено проблем
8 335
отзыва
8 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Платная подписка

Оценка 4

Получила дебетовую карту Тинькофф блэк и обнаружила там платную подписку про, была удивлена, так как никакие подписки не подключала. Написала в чат. Сотрудник банка всё детально... Читать полностью

10.03.2026

Решение вопроса по сторнированному кешбэку

Оценка 5

14.02.26 Воспользовалась предложение партнера через Сервис "Город" и сделала заказ на доставку продуктов. По условиям акции нужно было купить на определенную сумму для получения... Читать полностью

08.03.2026

Помогают и борются за клиента!

Оценка 5

Спасибо сотруднику т-банка (Анастасия 6****9), за проведенную проверку, почему отключился бесплатный премиум (работодатель недоплатил 34 рубля!) и желание и готовность пойти на... Читать полностью

08.03.2026

Понадобилась справка

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднице Т-Банка Александре за помощь в чате. У меня сложилась ситуация: я заплатил Роскомнадзору по его кваитанции оплату за рекламу в интернете, затем... Читать полностью

08.03.2026

Подписка за оповещения

Оценка 5

 18 февраля Обратился в горячию линию за помощью. У меня сняли 99 рублей за оповещения без моего соглашения, мне ответила Надежда чтобы помочь мне решить мою проблему сперва... Читать полностью

08.03.2026

Возврат денег за первый платеж по рассрочке

Оценка 5

, ТЕщё в октябре 2025 года, я хотел купить себе литые диски на зимней резине на свою машину, и тогда обратился в компанию Колеса.Даром, они предложили оформить колеса в рассрочку... Читать полностью

08.03.2026

Помогли разобраться с кешбэком дня

Оценка 5

23 февраля я обратилась в чат поддержки Т-Банка в мобильном приложении, чтобы уточнить, почему не начислился кешбэк дня 55% за покупку в доставке Перекрёстка на сумму 1088,57... Читать полностью

08.03.2026

Продукты банка