Оператор разъяснил условия акций и помог не упустить выгоду
15 февраля в приложении банка обнаружила сразу два предложения от магазина косметики: с кэшбэком 17% и 30%. Условия немного различались, и мне было непонятно, как они взаимосвязаны: суммируются или применится что-то одно. Чтобы прояснить ситуацию в 02:09 я решила написать в чат поддержки. Несмотря на позднее время оператор Мария подключилась быстро и пояснила, что акции не суммируются: начисляется наибольший процент. Но у меня остались сомнения. Я спросила, можно ли распределить одну покупку так, чтобы на часть суммы, не превышающую лимит, начислили 30%, а на остаток 17%. Мария объяснила, что так не получится: кэшбэк в размере 30% рассчитают от всей суммы покупки, но начислят максимум 500 бонусов, а на остальную часть ничего не добавят. Тогда меня заинтересовала возможность получить кэшбек за вторую покупку. Мария разъяснила важный нюанс: 17% начисляется только на первую покупку в рамках своего предложения. Если первая покупка попадёт под акцию 30%, то 17% уже не сработают - ни на эту, ни на последующие покупки в течение дня. Так что если я хочу получить сначала 30%, а потом 17% нужно совершать покупки в разные дни и следить за лимитом. В итоге несмотря на позднее время, я получила чёткие и исчерпывающие ответы на все вопросы. Благодаря этому смогла правильно спланировать покупки и получить максимальный кэшбэк. Спасибо Марии за оперативность, понятные разъяснения и вежливой тон общения. Подтверждения прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Не оставит в беде
Здравствуйте, хочу поблагодарииь К-ва Тимура за оказанное содействие в отпуске. У нас случились плохие погодные условия и вынужденная смена билетов, на протяжении всего времени...
Хорошая консультация нескольких специалистов по переводу
На моем автомобиле сломалась коробка передач. Продавцу нужно перевести денежные средства на банк ВТБ в размере 5000 рублей за коробку. Люди продают с центра страны, от меня очень...
Покупка авиа билетов
Хочу поблагодарить сервис Т банка по покупке авиа билетов. Очень удобный сервис, покупка возможна по любым направлениям, все данные подгружаются автоматически. Постоянно...
Помогли обновить пакет интернета досрочно
29 октября 2025 года я обратился в чат поддержки с вопросом о времени списания оплаты за интернет и возможности досрочного обновления пакета. Мне ответили специалисты Анастасия...
Вернули средства
Обратился в чат службы поддержки банка через мобильное приложение по вопросу возврата 399 рублей, списанных за подписку . Со мной общались сотрудники Кристина и Егор. Они уточнили...
Отключили ненужные пуш-уведомления
Регулярно мне приходят уведомления от банка о различных услугах, предложениях и прочей рекламы. Найти в приложении такой кнопки, чтобы отключить эту рекламу, я не смог, поэтому я...
Очень нравится оперативность работы операторов в чате
Я являюсь клиентом Т банка уже достаточно долгое время. банк регулярно проводит интересные акции и делает предложения с повышенным кэшбэком. В этот раз для получения повышенного...