Дмитрий - лучший сотрудник поддержки

10.03.2026 09:32
148
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Остался доволен поддержкой банка, отдельное спасибо оператору Дмитрию. Помог в чате настроить приложение для переводов (сделать банк основным при переводе денежных средств). Все объяснил четко и без лишней воды, скинул пошаговую инструкцию напримере приложения. Приятно иметь дело с таким профессиональным сотрудником. Вопрос решен за пару минут. Такие сотрудники - лицо компании!

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-10T10:01:34+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что Дмитрий проявил компетентность и внимательность, помог разобраться в решении вопроса. Сделать взаимодействие простым и понятным — наша главная миссия.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
19.44%
решено проблем
8 706
отзыва
8 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Ошибочный перевод с накопительного счета на Black USD

Оценка 5

Хочу выразить благодарность поддержке Т-Банка за лояльность и быстрое решение моей проблемы. 9 марта 2026 года я случайно перевела средства с накопительного счета на счет Black... Читать полностью

10.03.2026

Т-Банк кредит

Оценка 5

По ошибке, когда делал частично досрочное погашения кредита выбрал не тот пункт, вместо уменьшения срока, выбралось уменьшение платежа. Написал в поддержу Т-банка, ответила... Читать полностью

07.03.2026

Ошибочное пополнение

Оценка 5

Сегодня я чуть не поседела Пришла к банкомату пополнила карту т банка, как я думала дебетовую. потом в приложении хотела перевести деньги в другой банк а как оказалась я приложила... Читать полностью

07.03.2026

Лимиты на переводы по СБП и обращение в чат

Оценка 5

Я решил выяснить тарифы по моей карте Блек. А именно какие у меня лимиты на переводы без комиссии по СБП. Переводы в другой банк себе или другому человеку (например жене). Что бы... Читать полностью

07.03.2026

Удобно снимать валюту

Оценка 5

19.01 перед поездкой в Эмираты встал вопрос , где взять дирхамы ( обмена именно дирхамов в Ярославле почти нет) узнал о возможности снять дирхамы прямо в банкомат т-банка... Читать полностью

07.03.2026

Помогли оплатить таможенную пошлину и прочие государственные расходы

Оценка 5

Возникла ситуация, в которой я не успевал вернуться с отпуска в Росийскую федерацию, но мне нужно было оплатить государственную пошлину и утилизационный сбор в ФТС. В квитанции... Читать полностью

06.03.2026

Хочу поблагодарить поддержку Т-Банка за помощь

Оценка 5

Обратился в чат мобильного приложения 6 марта 2026 года примерно в 17:40. У меня возник вопрос по автоплатежу. Хотел понять, как его правильно подключить и можно ли поставить... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка