Оказались в ОАЭ, Дубай в условиях геополитической нестабильности. Не смогли вылететь 28 февраля. Брали авиабилеты через Т Путешествия. Круиз на лайнере у турагенства. После заверения круиза и когда не смогли вылететь то нас Аэрофлот поселил в ужасный отель. С 10 до 16 часов ждали в нервах продления отеля, перед этим день также. Ругань была на ресепшн. Много народу недовольного. Половина авиапассажиров Аэрофлота уехала из этого отеля с неприятным запахом и в ужасном районе где не живут туристы, а только работники из Пакистана и Индии. Поддержка на горячей линии Аэрофлота предлагала 2 марта билеты на 11 марта. Хотя уже появилась информация об вывозных рейсах. От Аэрофлота стри дня не было вообще никаких сообщений, после последнего что рейс отменен. МТС поддержка один оператор сказал, что звонки бесплатно теперь в Россию. Жена позвонила дочке 40 секунд - взяли 590 рублей. Звоним снова в поддержку МТС и нам говорят, что бесплатно только на телефоны России горячей линии. К чему это? Т банк поддержка предложила варианты отелей куда переселиться в лучшее место. Но с нашего рейса и отеля пара оформила в другом агрегаторе отель хороший, мы также через него так как торопились очень уехать из этого кошмара. Чтобы с ними продолжить отдых. Я был в шоке на следующий день когда мой премиальный консультант Анастасия предложила компенсацию отеля. Не верил. Прислал ей чек ( оплата была не картой т банка причем). На следующий день Т банк перевел на мой счет 42770 рублей. Никогда до этого не встречал такую заботу и лояльность. Быстрота ответа поддержки всегда. Когда покупал билеты Аэрофлот тоже помогли с выбором и оплатой мест в самолете. Теперь буду путешествовать с т банком: авиабилеты, отели. Разобрался, посмотрел в приложении выбор и подбор отелей: удобно и информативно. Очень и очень благодарен. Сестра родная тоже премиальный клиент банка и довольна.
В такой ситуации разные комании крупные проявили себя совершенно противоположно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Оперативно прислали справку 2 ндфл на электронную почту
Зайдя в приложения налоги физ лиц я увидела доход от Т банка и уплаченный налог. Откуда появился доход от Т банка я не знала, поэтому 9 марта 2026 года я обратилась в поддержку Т...
Premium инкассация Т-Банк
Хочу поделиться положительным опытом использования премиального сервиса Тинькофф. В частности, 27 февраля 2026 года мне потребовалась услуга инкассации — и именно здесь премиальный...
Настройка и привязка электронной почты
Рассказываю как я обратился в поддержку Т-Банка с вопросом: не подключена ли почта к банковскому аккаунту. На неё приходили письма с рекламой от банка, но я хотел убедиться, что...
Огромная признательность за уважение, заботу и деликатное отношение к своему клиенту при проведении проверки
У меня в Т-банке открыты счёта, которым я весьма активно пользуюсь. Видимо, моя высокая активность со своими счетами привлекла внимание отдела проверок Т-Банка. Вечером 04.03.2026...
Премиум поддержка на высоте
Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с персональным менеджером ТБанк Премиум Ярославом А- ом. Я обратился к нему за помощью в компенсации посещения ресторана в аэропорту...
Поддержка помогла настроить сбп
Здравствуйте. Дело в том что мне надо было сделать так чтобы люди при вводе моего номера сразу же отправляли мне деньги на т-банк. Но я не знала как эту настройку включить чтоб он...
Благодарность
Обращался в службу поддержки с нестандартным вопросом. Организовывал на работе праздник к 8 Марта для женского коллектива. Товары покупал я, а 70 коллег должны были скинуться мне...