Спасибо за помощь
Несколько раз меня выбросило из приложения. Я не знала - как это исправить. Я предполагала, что может быть сейчас идут какие-то технические работы в банке или с моей стороны что-то не так. Пытаясь найти вариант решения данной ситуации я обратилась в чат в 20:56 8 марта. Светлана сначала уточнила номер моего телефона, с которым я захожу в приложение, а затем отправила мне ссылку по смс, чтобы я перешла по ней и попробовала войти в приложение. Я предположила, что нужное обновить приложение, так как в смс как раз меня спросили про версию приложения и возможно она устарела и где её посмотреть в приложении. Светлана написала, что на стартовой странице, в поисковой строке, необходимо написать "версия приложения, посмотреть", далее выбрать "Действия", в открывшейся вкладке в самом низу будет указана версия моего приложения. Она сообщила, что приложение Т-Банк недоступно в Google Play, но его можно установить на Android другими способами: на сайте банка и магазинах приложений RuStote, AppGallery, Galaxy Store и предоставила ссылки на них. Также она сообщила мне об актуальности версии моего приложения, но, зайдя в RuStote, я нашла обновление для приложения банка и скачала его. В итоге приложение по инструкции от Светланы я обновила. Из него меня больше не выбрасывало, за что я ей говорю спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помощь с неверным отображением категорий
Хотела оформить заказ в супермаркете в разделе Город. Но при оформлении заказа почему-то отобразился кэшбэк 1% вместо 12 (выбранная категория на месяц). Перезагрузила телефон...
Не мог оплатить счета по qr-коду
обратился в поддержку 02.03.2026 с проблемой об оплате, дело в том что при сканировании квитанции на оплату ЖКХ не появлялись данные об организации, сумма платежа и пени, до этого...
Легко оформила подписку на счета ЖКУ с помощью Эллы
Обратилась в онлайн-чат Т-банка 18 февраля в 00:08. Через 2 минуты ко мне подключилась оператор Элла, извинившись за ожидание- но лично для меня 2 минуты ожидания оператора вообще...
Помощь с отображением контактов
Я пользуюсь Т-Банком на постоянной основе в г. Пермь. Вышло так, что из приложения пропали контакты (при переводах), никакие способы не помогали и оставалось только писать в...
Помогают по всем вопросам
С т банком я уже 4года !! Сотрудники т банка в мобильном приложении всегда приходят на помощь клиентам мне 6 , 02 2026года вернули перевод правда не деньгами а баллами которые были...
Помогли обновить приложение
27 февраля 2026 в 17:21 обратилась в чат банка с вопросом по поводу установки обновления приложения на телефоне. В привычном Гугл плее его не нашла. Ассистент поддержки быстро...
Благодарность
Здравствуйте, хочу поблагодарить Т-банк и его ассистентов поддержки Милу и Артура за помощь в оформлении рассрочки. У меня есть кредитная карта 8760 с лимитом 190000 руб, кредитная...