Четкое разъяснение сотрудника банка

10.03.2026 15:29
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Ребята, хочу отдельно поблагодарить сотрудницу Т-Банка Ольгу. 3 октября 2023 года (кстати, у меня в тот день др был 🥳) я тупил с подпиской — не мог понять, как её отключить, чтобы деньги не списывались. Написал в поддержку, и мне ответила Ольга.

Мало того что она по-человечески объяснила, как работает эта подписка (я реально не втыкал, что туда входит и зачем она вообще нужна), так она ещё и поздравила меня с днём рождения! Приятно так, по-настоящему, не шаблонно. Сразу настроение поднялось)

Короче, Ольга, спасибо большое! И подписку разъяснила, и праздник сделала чуточку теплее. Приятно, когда в поддержке работают такие живые и душевные люди

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-10T15:55:32+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны работой коллеги. Будем продолжать поддерживать высокий уровень сервиса.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
19.05%
решено проблем
8 201
отзыв
8 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отличные бонусы и поддержка

Оценка 5

Итак, являюсь клиентом Т.Банка уже довольно давно. В целом, более чем доволен. Имеется дебетовая и кредитная карты. Если по дебетовой особо ничего не скажешь, то кредитка выгодно... Читать полностью

06.03.2026

Подписка " Pro"

Оценка 5

Подходила к концу подписка "про" которую дали как новому клиенту. Решил узнать какие минусы будут без неё. Позвонил по бесплатному номеру 2 марта в 11.30 по Кемеровскому времени... Читать полностью

06.03.2026

Доначисление кешбэка

Оценка 5

Я оплачивал услуги с кешбэком через тбанк и кешбэк автоматически начислен не был из-за того что торговые точки использовали коды иных МСС операций. Я обратился в чат банка и мне... Читать полностью

06.03.2026

Отзыв. Кэшбэк партнёра банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв на работу ТП Т-Банка. Помогли решить вопрос с акцией кэш-бэк партнёра Мегафон при покупке смартфона Samsung galaxy ultra 26.  Первично обратился... Читать полностью

06.03.2026

Кешбэк в клубе "Аквадетрим"

Оценка 5

Здравствуйте. В клубе Аквадетрим у меня был повышенный кешбек на покупку лекарств серии аквадетрим, который начисляют в зависимости от суммы покупки. У меня надо было купить от... Читать полностью

06.03.2026

Вернули комиссию по кредитной карте, которая была списана по моей невнимательности

Оценка 5

Хочу поблагодарить Т-Банк и сотрудницу Елену (внутренний номер 4****0) за быстрое решение моего вопроса - вернули плату по кредитной карте, которая списалась, потому что из-за моей... Читать полностью

06.03.2026

Помощь в сканировании чека

Оценка 5

Приобрел товар с оплатой картой т банка И не получалось прикрепить чек к покупке. В связи с этим 5 марта 2026года обратился в онлайн чат за помощью. В 19.52 мне ответила оператор... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка