Банк инициировал внесение в базу данных ЦБ РФ

11.03.2026 14:27
16
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Отзыв на банк, к которому у меня было больше всего доверия, но при первой же возможности он меня подвёл. Возможно, кто имеет дело с этим банком, после моего отзыва задумается. И да, речь сейчас пойдёт о Т-Банке.  

Я зарегистрирован как самозанятый ИП, всегда плачу налоги своевременно, сайт моей компании создан в сервисе Конструктор сайтов от Т-Бизнеса, у меня подключен эквайринг, но несмотря на мою репутацию в банке, из-за него я получил блокировку почти всех банковских приложений, дебетовых карт, не могу закрыть кредиты вовремя из-за блокировки ДБО в других банках, офиса которых нет в моём городе, и всё это потому, что Т-Банк внёс меня в список ЦБ по 161-ФЗ…

В один из дней клиент перевёл мне деньги за оказание услуги по СБП (с Т-Банка на мой Газпромбанк, как можно понять по письму из ЦБ). После чего, через пару дней, я начинаю получать уведомления от разных банков: где-то ограничен вход, где-то выставлены лимиты, а где-то ничего не произошло. Я испугался, думал, что мошенники открыли на мои данные какой-то счёт или что-то в этом духе, ведь я бы никогда не подумал о том, что мой основной банк решит не разбиравшись в ситуации накатать на меня жалобу в ЦБ. 

Естественно, мой первый алгоритм действий был написание письма в ЦБ за разъяснением, по какой причине меня внесли в список, учитывая то, что никогда и ничего противоправного я не совершал, а теперь приходится довольствоваться сообщениями, приходящими родственниками при переводе мне о том, что я мошенник. И вот, 07.03.2026 я получаю ответ, что инициатор внесения — мой любимый Т-Банк! 

Кредитная организация плательщика: АО «ТБанк», Идентификатор операции – номер запроса по ОБДС (для кредитной организации плательщика): REQ-20260225-13572. 

Кредитная организация получателя: Банк ГПБ (АО), Идентификатор операции – номер запроса по ОБДС (для кредитной организации получателя): REQ-20260225-13611

Более того, ЦБ в своём ответе на письмо пишет так: От кредитной(ых) организации(й) АО «ТБанк» получена информация об обоснованности включения сведений, представленных в Вашем заявлении, в базу данных.

То есть банк, у которого есть вся информация о моей деятельности, о том, кто я такой, чем пользуюсь, моих тратах, инициирует моё включение в черный список, даже после ответа от Центробанка? И это ещё не всё: я направил повторное заявление в ЦБ об исключении меня из этого списка, на что получил тот же ответ. Из-за того, что Т-Банк инициировал моё внесение в данный список, я несу как и репутационные издержки, как финансовые, так и моральные. 

Также, по рекомендациям Центробанка, для исключения из данного списка необходимо написать заявление об отказе от средств. Подскажите, пожалуйста, сотрудники Т-Банка: нормально ли это, что ты оказал услугу, тебе её оплатили, но вместо хорошего отзыва, ты получаешь блокировку всех банковских операций, репутацию мошенника, трату лишнего времени и к тому же возврат средств? Естественно, что я не сделаю, чтобы поскорее разобраться с этой проблемой, я написал в банк, на который получил денежные средства за оказание услуги (Газпромбанк). Моё обращение создали и будут рассматривать, но я считаю, что отказался от своих собственных средств за оплаченную услугу, ведь свою работу я выполняю в полной мере и в любом случае готов всегда предоставить документальное подтверждение (чеки, договора, документы, переписки с клиентами). 

А Т-Банк, к сожалению, оставил осадок данной ситуацией навсегда. Прошу от вас отправить от меня запрос в ЦБ РФ с темой исключения из базы данных по 161-ФЗ. И да, вы можете это сделать — банк обязан по требованию клиента отправить заявление в ЦБ. 

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
19.08%
решено проблем
8 335
отзыва
8 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Премиум поддержка на высоте

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с персональным менеджером ТБанк Премиум Ярославом А- ом. Я обратился к нему за помощью в компенсации посещения ресторана в аэропорту... Читать полностью

05.03.2026

Поддержка помогла настроить сбп

Оценка 5

Здравствуйте. Дело в том что мне надо было сделать так чтобы люди при вводе моего номера сразу же отправляли мне деньги на т-банк. Но я не знала как эту настройку включить чтоб он... Читать полностью

05.03.2026

Вернули деньги

Оценка 5

Банк с кредитной карты списал 412 рублей за программу Страховой защиты, про которую я не знала и не ожидала списания. Я сразу написала в чат поддержки банка: "Я не согласна со... Читать полностью

03.03.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Немного не стандартная ситуация. Оформлял ОСАГО на сезон 3 месяца и ( не знаю как сейчас) не смог найти такую услугу -только в Т- страхование . Несколько лет делал такую страховку... Читать полностью

03.03.2026

Благодарю за оперативность!

Оценка 5

В середине дня появилась необходимость получить физическую копию платежного поручения с мокрой печатью. Написал личному менеджеру Кириллу (385***), он сразу же мне перезвонил... Читать полностью

03.03.2026

Вернули деньги за недобросовестного продавца услуг

Оценка 5

Обратилпсь в чат поддержки приложения Т-барк 03.03.2026. В 20.40ч ЧЛБ по кнопке "оспорить" по поводу возврата списанного два раза за один заказ в яндекс такси доставка.  Оператор... Читать полностью

02.03.2026

Помощь с зависшим банкоматом

Оценка 5

02.03.2026 в 18:00 по мск обратился в чат технической поддержки premium. Хотел снять деньги в банкомате, но еще до начала обслуживания увидел, что на экране банкомата была надпись... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка