Банк в одностороннем порядке забирает кэшбэк за прошлый период
Я пользовался кредитной картой Т-Банка, не нарушал никаких условий, не возвращал товары с кэшбэком, не оплачивал кредитной задолженности по другим кредиткам и прочее. Однако в последний день периода банк меня уведомил, что теперь курс кэшбэка для меня не 1 к 1, как для всех остальных клиентов, а 2 к 1. При этом баллы я могу списать лишь в следующем периоде. Таким образом, банк задним числом разделил мой кэшбэк на 2. Когда я совершал покупки по карте, я исходил из того, что получу определенный размер кэшбэка, который был предусмотрен самим банком (он даже сейчас в индивидуальных условиях 1 к 1), но банк задним числом изменил эти условия таким образом, что я уже не мог появлиять на свой выбор. Данные действия банка абсолютно недобровестны, обращения в поддержку никак не помогли, поддержка полагает, что все правильно. На случай если банк захочет оспорить оценку, сославшись на условия обслуживания, сразу отмечу, что условиями обслуживания не предусмотрено уполовинивание баллов задним числом. Условиями предусмотрено, что до клиента может быть доведен иной курс, отличный от "1 к 1", но в момент совершения покупок действовал именно курс "1 к 1"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Выписка по кредитке Платинум
Мне нужна была выписка по моей кредитной карте Платинум за 2026 год - я 1 января до 8 марта. Что бы сделать выписку я 8 марта в 11:20 написал обращение в чат поддержки Т-банка. На...
Премиальная поддержка менеджера
Здравствуйте! Я находился в отпуске в ОАЭ и к сожалению попал в момент обострения политической обстановки, из-за чего у меня возникли проблемы с переносом авибилетов и...
Доначислили кэшбэк
Теряют Оре На странице кешбэка высвечивается флоувау цветы. Решил заказать, но карта не проверялась и было сообщение что технические работы. На следующий день все же оплатил...
Сотрудники банка всегда помогают
Я пользуюсь кредитной картой Platinum от Т-банка. У моей карты скромный кредитный лимит и я решил его увеличить. Как это сделать? Известно, что у Т-банка нет банковских отделений...
Ошибочное пополнение
Сегодня я чуть не поседела Пришла к банкомату пополнила карту т банка, как я думала дебетовую. потом в приложении хотела перевести деньги в другой банк а как оказалась я приложила...
Выписка по кредитке All Airlines
Мне понадобилась выписка по моей кредитной карте All Airlines. Что бы получить нужную мне выписку я написал обращение в чат поддержки. 7 марта в 21:20 мне ответил Дмитрий. Я задал...
Установка приложения
Добрый день. 7 марта 2026 года в 10:50 обратилась в службу поддержки с вопросом, что у меня не отображается подключенная подписка PRO, вежливая сотрудница Наталья, предложила...