Проблема с оплатой по кредитной карте

13.03.2026 18:08
19
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Недавно а именно 10 марта столкнулась с очень неприятной ситуацией.Сделала покупку в Летуаль. Решила оплатить через сервис подели.В Летуаль предлагают такую оплату.Оплатила кредитной картой т-банка.После оплаты перешла в мп банка и увидела,что у меня горит значок сверхлимит на переводы по кредитной карте. Заглянула в истории и вижу покупка стоит как операция финансы.Представляете моё состояние?То есть я понимаю,что у меня начнут начисляться проценты.Сразу обратилась в чат.Ответила оператор Сюзанна.Как хорошо,что такие грамотные специалисты.Сюзанна сказала что некоторые оплаты со сторонних сервисов могут идти как переводы.Моя операция еще была в обработке.Я большая трусиха и не стала дожидаться обработки операции и перевела на дк 106000 чтобы погасить кредитную карту.Сюзанна меня успокоила и сказала что операция обработалась и прошла как покупка.И что она не видит начисления процентов.Я все равно не успокоилась и попросила выяснить мсс код операции.Оператор со мной провела в чате около часа.Огромное ей спасибо.Очень приятно,что есть такие как Сюзанна.Проблема была решена.

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-13T18:30:03+03:00
Приветствуем. Приятно читать искренний отзыв. Замечательно, что общение с Сюзанной оставило после себя только позитивное впечатление! Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса. Спасибо за фидбэк!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
18.81%
решено проблем
8 608
отзыва
8 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Как мне закрыли и открыли карту

Оценка 5

23.06.2025г. заметил что пропала кредитная карта из приложения. Обратился в чат. Оператор Алина это объяснила тем, что я не пользовался картой. Быстро оформила новую, но с лимитом... Читать полностью

10.03.2026

Т-банк помог выбраться из долгов по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим мнением относительно Т-Банка.19 сентября 2025 года столкнулся с проблемой, связанной с отсутствием кредита в приложении, и, соответственно... Читать полностью

10.03.2026

Оплата жку по кредитной карте

Оценка 5

Недавно возникла потребность оплатить коммунальные услуги кредитной картой т-банка.Но возник вопрос войдёт ли эта операция в льготный период.Зная некоторые банки такие операции не... Читать полностью

09.03.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Сегодня 9.03.2026 сотрудник тбанка , Никита, разговаривал со мной последний за этот день по телефону, долго разговаривал, решил все вопросы, был внимателен детально и досконально... Читать полностью

09.03.2026

Быстро ответили и рассказали, как заморозить кредитную карту

Оценка 5

Всех приветствую! Посмотрев в кошелёк я не заметила у себя кредитной карты Т банка в наличии. Я подумала, что я либо её потеряла или забыла дома. Чтобы в случае если произошла... Читать полностью

09.03.2026

Т-банк - профессионал

Оценка 5

После того, как в Т-Банке стали начислять кешбэк по кредитной карте в том же объёме, что и по дебетовой карте, я неоднократно совершал покупки по кредитной карте Платинум. В этом... Читать полностью

08.03.2026

Выписка по кредитке Платинум

Оценка 5

Мне нужна была выписка по моей кредитной карте Платинум за 2026 год - я 1 января до 8 марта. Что бы сделать выписку я 8 марта в 11:20 написал обращение в чат поддержки Т-банка. На... Читать полностью

08.03.2026

Продукты банка