Консультирование сотрудника о подписке Т-про и Т-премиум, а также отмена решившегося обращения
Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой банка в рамках консультации. 15 марта в 14:30 я обратился в чат поддержки с вопросом о том, что такое подписки Т-про и Т-премиум, и в чём их разница.
Мне ответил сотрудник Виктор. Он подробно объяснил различия и преимущества этих подписок, а также предоставил ссылку на сайт, где я мог бы получить дополнительную информацию.
Виктор рассказал, что подписка Т-про предлагает на выбор 8 категорий кэшбэка, 10 безпроцентных сделок в день в рамках Т-инвестиций, бесплатные СМС-уведомления, обслуживание карты, страхование багажа, а также возможность снятия до + 100 000 рублей в банкомате и множество других преимуществ.
Подписка Т-премиум также предлагает обслуживание, СМС-уведомления и 8 категорий кэшбэка на выбор. Однако, в дополнение к этому, она включает в себя возможность снятия до + 300 000 рублей в банкоматах, бесплатное страхование путешествий на год, множество дополнительных преимуществ для бизнеса, а также комиссию брокера всего 0,004% и многое другое.
Из этого можно сделать вывод, что подписка Т-премиум более выгодна по сравнению с Т-про, особенно если через карту проходит большое количество средств в месяц.
В заключение хочу поблагодарить сотрудника за консультацию. До этого я оставлял обращение, но проблема разрешилась сама собой, и Виктор по моей просьбе отменил моё обращение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Вопрос по кэшбеку
Огромное спасибо поддержке Т‑Банка! Возник вопрос по кэшбеку за шоколадную пасту — написала в онлайн‑чат, и уже через пару минут мне ответил оператор. Всё объяснили по размеру...
Самый лояльный и быстрый банк
Являюсь давним пользователем Т-банка. Постоянно пользуюсь их услугами как кредиткой так и дебетовой картой. Очень много кэшбэк программ, которым другие в подмётки не годятся. Был...
Заблокировалась карта
Пользовался банком ТБанк. Остался доволен качеством выполненной услуги и взаимодействием с сотрудниками технической поддержки . Ситуация была следующая: Я переводил сам себе...
Спасибо Т-Банк за гибкость и клиентоориентированность
обращалась в поддержку онлайн через приложение Т-банка 8.04 в 11:20, хотела отменить премиум подписку и вернуть за нее комиссию, которую уже списали за апрель. Сотрудник Рузанна 3...
Консультация в онлайн-чате
6 марта 2025 года я обратилась в онлайн чат Т банка со следующим вопросом. Меня интересовало, от какой суммы нужно подтверждение пин кодом при оплате на кассе моей дебетовой картой...
Кулинарный детектив из магазина «Пятерочка» со счастливым концом - спасибо Владиславу из Т-Банка
Утром 5 апреля 2026 я сделала онлайн - заказ в магазине Пятерочка. Оплатила картой Т-банка. Очень важно отметить, что я заказала томаты, так как собиралась приготовить...
Моё отношение с Т-Банком
С Т-Банком уже больше 2-х лет, и сложилось только хорошее впечатление, Т-Банк это первый банк который одобрил мне кредитную карту на сумму 15000. Так как у меня есть...