Вернули деньги по обращению

14.03.2026 18:29
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

13 октябрья 2025г обнаружила что с карты списали деньги 99 рублей за уведомление, обращалась в чат оперативно сотрудники вышли на связь и деньги моментально поступили на карту, спасибо Тбанку за такое лояльное отношение ко своим клиентам что всегда идут на встречу мелочь но приятно, это один из таких банков кто реально идет на встречу и возвращает деньги хотя я не знала что уведомления платные

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-14T18:40:04+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам важно, чтобы вы чувствовали заботу и поддержку. Продолжим держать сервис на высоком уровне. Не всегда можем положительно решить вопрос, если оплату списали правильно. Приятно слышать, что пошли навстречу. Мы дорожим сотрудничеством с вами.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
19.44%
решено проблем
8 706
отзыва
8 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Вернули кэшбэк

Оценка 5

22.09.2025 совершала покупку и хотела получить за нее 100% кэшбэка. После покупки загрузила чек но кэшбэк не вернулся, отравила в службу поддержки свой вопрос.25.09 написал в чат... Читать полностью

11.03.2026

Очень лояльная поддержка

Оценка 5

Как премиум-клиент Т-Банка (уровень Diamond) имею 2 бесплатные поездки в месяц на тарифе Ultima в Яндекс Go — каждая до 2500 ₽ компенсируется полностью. Недавно заказал такси... Читать полностью

11.03.2026

Получила новую карту

Оценка 5

Получила новую карту  От авиакомпании S7 мне пришло рекламное сообщение о закрытой распродаже авиабилетов 17 марта 2026 для владельцев карты S7-Т-банк. Решила оформить себе... Читать полностью

11.03.2026

Начислили бонусы за покупку у партнера

Оценка 5

3 марта совершила покупку молока Boombar в партнерских акциях. При подгрузке чека, к сожалению кэшбек не был начислен. Обратилась в чат за решением вопроса 10 марта, было... Читать полностью

10.03.2026

Благодарю сотрудников банка

Оценка 5

Я слышала про акцию с бонусом к 8 марта и решила в чате в 18:56 4 марта 2025 года уточнить возможность своего участия в ней. Марина написала, что на данный момент все актуальные... Читать полностью

10.03.2026

Исправление несоответствия клиентского статуса Premium

Оценка 5

10.03.2026, обратился в чат поддержки Т-банка (через сервис ЛК онлайн-приложения банка), по- причине необоснованного заниженного у меня статуса Premium - "Бронзовый", вместо... Читать полностью

10.03.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Несколько раз меня выбросило из приложения. Я не знала - как это исправить. Я предполагала, что может быть сейчас идут какие-то технические работы в банке или с моей стороны что-то... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка