Будьте бдительны, Т-банк обманывает с начислением положенного кэшбэка. В марте 2026 года была выбрана кватегория повышенного кэшбэка - 5% кэшбэк за автосервисы, ремонт, шиномонтаж, СТО. 14 марта мною был осуществлён ремонт у оффициального дилера Лексус Измайлово(Omoda Измайлово) и произведена оплата 18300 руб, но кэшбэк начислен не был.
При обращении в банк мне ответили, что всё правильно, т.к. МСС код не подходит под ремонт, а под продажу авто, хотя у меня есть все подтверждающие документы того, что был произведен ремонт. Банк ссылался на некий документ об изменених, когда они переобулись в одностороннем порядке от 17.04.2025 года. И мол мне нужно перед оплатой уточнять номер МСС и сверяться с их шестистраничником.
Аналогичные кейсы так же бывают когда вы оплачиваете тур путевку, банк почему- то думает что вы не дай бог где-то там оплачиваете авиабилеты или отель, используя не их сервис.
Выглядит это все не прозрачно и не клиентоориентирванно. Всю информацию прилагаю.
Планируйте свои покупки и транзации внимательно! Свярясь с уловиями банка ))
Для себя я решил закончить сотрудничество с банком, когда он неодн поступает подобным образом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Вернули кэшбэк
22.09.2025 совершала покупку и хотела получить за нее 100% кэшбэка. После покупки загрузила чек но кэшбэк не вернулся, отравила в службу поддержки свой вопрос.25.09 написал в чат...
Очень лояльная поддержка
Как премиум-клиент Т-Банка (уровень Diamond) имею 2 бесплатные поездки в месяц на тарифе Ultima в Яндекс Go — каждая до 2500 ₽ компенсируется полностью. Недавно заказал такси...
Получила новую карту
Получила новую карту От авиакомпании S7 мне пришло рекламное сообщение о закрытой распродаже авиабилетов 17 марта 2026 для владельцев карты S7-Т-банк. Решила оформить себе...
Начислили бонусы за покупку у партнера
3 марта совершила покупку молока Boombar в партнерских акциях. При подгрузке чека, к сожалению кэшбек не был начислен. Обратилась в чат за решением вопроса 10 марта, было...
Благодарю сотрудников банка
Я слышала про акцию с бонусом к 8 марта и решила в чате в 18:56 4 марта 2025 года уточнить возможность своего участия в ней. Марина написала, что на данный момент все актуальные...
Исправление несоответствия клиентского статуса Premium
10.03.2026, обратился в чат поддержки Т-банка (через сервис ЛК онлайн-приложения банка), по- причине необоснованного заниженного у меня статуса Premium - "Бронзовый", вместо...
Спасибо за помощь
Несколько раз меня выбросило из приложения. Я не знала - как это исправить. Я предполагала, что может быть сейчас идут какие-то технические работы в банке или с моей стороны что-то...