Мы не забыли про Вас, просто нам не хватает времени )))

15.03.2026 15:17
22
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

История о том как от безделья решил поинтересоваться очень интересным вопросом про возвращение налогов. В приложении Т-Банка часто всплывало уведомление, сумма небольшая, но стало очень интересно, а проходит ли моя операция под эту статью или нет. Решил обратиться к профессионалам в чат поддержки. Но сначала немного предыстории. В декабре прошлого года оплатил ТОЛК от Т банка, который будет в апреле, решил грамотным стать))). Так эта операция прошла как обучение.

Обратился в поддержку, меня заверили да вернуть можно, обращайтесь в ту организацию которую оплачивали, вроде как по адресу обратился, но посылали в ту организацию ТОЛК где оплачивал. Я уже было и сомневаться начал, а туда ли я попал и то оплатил, так как меня чуть ли не убедили, но после недолгих разборов разобрались и оставили обращение, дело было 4-5 марта 2026 года. Обращение уже пару раз переносили, не удивлюсь если еще перенесут, видно вопрос нереально сложный задал😁. 

Если что я терпеливый подожду, ведь Вам важен каждый клиент. Благо вопрос не срочный и пустяковый. 😉

Если Вы забыли про меня, то я про Вас помню и не забыл)

Надеюсь к концу марта специалисты то решат вопрос, или будем бить рекорды, и ответ будет только в апреле)

Оценку не ставлю, поставьте себе сами, как вы оцениваете свою работу)))

Хорошего и позитивного настроения!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
19.27%
решено проблем
8 785
отзыва
8 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Друзей проверяют в сложной ситуации

Оценка 5

Оказались в ОАЭ, Дубай в условиях геополитической нестабильности. Не смогли вылететь 28 февраля. Брали авиабилеты через Т Путешествия. Круиз на лайнере у турагенства. После... Читать полностью

10.03.2026

Оперативно прислали справку 2 ндфл на электронную почту

Оценка 5

Зайдя в приложения налоги физ лиц я увидела доход от Т банка и уплаченный налог. Откуда появился доход от Т банка я не знала, поэтому 9 марта 2026 года я обратилась в поддержку Т... Читать полностью

09.03.2026

Premium инкассация Т-Банк

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом использования премиального сервиса Тинькофф. В частности, 27 февраля 2026 года мне потребовалась услуга инкассации — и именно здесь премиальный... Читать полностью

09.03.2026

Настройка и привязка электронной почты

Оценка 5

Рассказываю как я обратился в поддержку Т-Банка с вопросом: не подключена ли почта к банковскому аккаунту. На неё приходили письма с рекламой от банка, но я хотел убедиться, что... Читать полностью

07.03.2026

Огромная признательность за уважение, заботу и деликатное отношение к своему клиенту при проведении проверки

Оценка 5

У меня в Т-банке открыты счёта, которым я весьма активно пользуюсь. Видимо, моя высокая активность со своими счетами привлекла внимание отдела проверок Т-Банка. Вечером 04.03.2026... Читать полностью

07.03.2026

Премиум поддержка на высоте

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с персональным менеджером ТБанк Премиум Ярославом А- ом. Я обратился к нему за помощью в компенсации посещения ресторана в аэропорту... Читать полностью

05.03.2026

Поддержка помогла настроить сбп

Оценка 5

Здравствуйте. Дело в том что мне надо было сделать так чтобы люди при вводе моего номера сразу же отправляли мне деньги на т-банк. Но я не знала как эту настройку включить чтоб он... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка