Пополнение карты без участия клиента
14.01.2026 было внесение денег на счет через банкомат. Я вроде бы внес 21000 р, а зачислено всего 20000 р. При этом банкомат после распознавания купюр не показал сумму внесения на экране и не запросил подтверждения: зачислить или вернуть. Банк не предоставил возможности отменить операцию после распознавания купюр. Кнопки "вернуть деньги" - не было, так же как и кнопок добавить купюры и подтвердить пополнение.
Обычно всегда перед зачислением банкомат любого банка запрашивает подтверждение... а здесь все произошло без моего участия после того как были вложены деньги в лоток.
Пока банкомат распознавал и считал банкноты, я изменил свое решение и решил не пополнять карту, а вернуть купюры, поскольку возникли сомнения в сумме.
Теперь неизвестно и никак не проверить сколько денег было в лотке. Банк естественно удавится за лишнюю копейку.
Мораль отзыва в том, что банк лишил клиентов контролировать операции ополнения в банкомате и не запрашивает подтверждения. Лишил клиетов права на отказ. Общение с поддержкой не привело к пониманию банком проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Подписка Т-банк Pro
10 марта позвонил в потдержку банка, узнать про условия подписки Т-банк Pro, оператор всё подробно объяснила расказала, чего даёт данная подписка, что можно переводить без комиссии...
Пополнение по QR-коду
Сегодня подошла к банкомату, но к сожалению, не смогла пополнить счёт через физическую дебетовую карту. Обратилась за помощью в чат, мне предложили альтернативный вариант...
Переводы по системе быстрых платежей
Приходится переводить родственникам деньги по системе быстрых платежей, поэтому решила выяснить какую сумму я могу перевести другому человеку без комиссии по системе быстрых...
Помогли разобраться с чеком за покупку, который пришёл на почту только спустя сутки после покупки
Я давно являюсь клиентом Т-банка и часто просматриваю акции, которые предлагает банк. 30 декабря 2025 года делала покупку через приложение банка в магазине Пятерочка. Выбирала...
Кешбэк в подарок
20 марта 2026 года я получила подарок "кешбэк в подарок" на сумму 15 тысяч рублей в категории Супермаркеты. Я не могла самостоятельно разобраться как использовать этот подарок и с...
Начисление кэшбека за покупку у партнера банка
Я являюсь уже многолетним клиентом Т банка: 14.02.2026г я обратилась в поддержку бануа через онлайн чат в приложении с вопросом начисления кэшбека за покупку у партнеров банка, в...
Бонус за друга
Пригласил друга по акции "приведи друга" на Дебетовую карту, но оказалось что у друга уже был закрытый дебетовый счёт менее года назад и под условия акции мы не поподали. Я...