Четкая, быстрая помощь

16.03.2026 00:37
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже многие годы пользуюсь Т-Банком. Много удобных сервисов, часто покупвю через них билеты, оформляю страховки и пользуюсь многими другими услугами.

В этот раз очень помогла с моей проблемой Карина (1009881). Она прочитала переписку с предыдущими операторами, выявила проблему и предложила оптимальное решение. Очень быстро, структурированно и качественно.

Благодарна за сервис. Очень хороший сотрудник

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-16T00:37:19+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
19.27%
решено проблем
8 785
отзыва
8 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

Несколько раз меня выбросило из приложения. Я не знала - как это исправить. Я предполагала, что может быть сейчас идут какие-то технические работы в банке или с моей стороны что-то... Читать полностью

10.03.2026

Помощь с установкой приложения

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника Т-Банка Тимофея за помощь с установкой приложения, почему то раньше никак не мог установить, стало не удобно пользоваться сайтом, попробовал написать в... Читать полностью

07.03.2026

Установка приложения

Оценка 5

Добрый день. 7 марта 2026 года в 10:50 обратилась в службу поддержки с вопросом, что у меня не отображается подключенная подписка PRO, вежливая сотрудница Наталья, предложила... Читать полностью

07.03.2026

Помощь с неверным отображением категорий

Оценка 5

Хотела оформить заказ в супермаркете в разделе Город. Но при оформлении заказа почему-то отобразился кэшбэк 1% вместо 12 (выбранная категория на месяц). Перезагрузила телефон... Читать полностью

03.03.2026

Оплата коммунальных услуг

Оценка 5

2.03.2026 года написала в онлайн-чат с целью узнать, как оплатить коммунальные услуги. Меня связали с оператором Мариной. Она мне подсказала, чтобы оплатить коммунальные услуги... Читать полностью

02.03.2026

Не мог оплатить счета по qr-коду

Оценка 5

обратился в поддержку 02.03.2026 с проблемой об оплате, дело в том что при сканировании квитанции на оплату ЖКХ не появлялись данные об организации, сумма платежа и пени, до этого... Читать полностью

02.03.2026

Легко оформила подписку на счета ЖКУ с помощью Эллы

Оценка 4

Обратилась в онлайн-чат Т-банка 18 февраля в 00:08. Через 2 минуты ко мне подключилась оператор Элла, извинившись за ожидание- но лично для меня 2 минуты ожидания оператора вообще... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка