Быстрый ответ на мой вопрос. Хорошо, что с бота почти сразу переключают на оператора

16.03.2026 21:52
76
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.02.2026 сделала перевод баланса на карту Сбербанка. По условиям банка, я должна была «не позднее 14 дней подать заявление о закрытии кредитного продукта (в моем случае – кредитки Сберабанка). Иначе на 80-й день с кредитки Т-банка спишется плата – 5,90% от суммы перевода.

Детальнее: 14 дней даем время на погашение задолженности

60 дней даем стороннему банку время на закрытие кредитного договора».

11 марта 2026 г. я уточнила, когда заканчиваются 14 дней для подачи заявления. Ассистент Екатерина подтвердила, что я рассчитала верно. 

Потом я отправила в Т-банк скрин, на котором было подтверждение, что я подала заявление в Сбере 02.03.2026. 

12 марта 2026 г. я отправила еще и фото моего заявления в Сбербанк на закрытие кредитной карты (для 100% уверенности, сумма перевода была значительная). Сотрудник банка Юлия ответила, «вы уложились в срок. Главное подать заявку в течение 14 дней».

1. Быстрые ответы. Если вопрос задан некорректно, или бот не может ответить, или ответ бота вас не устраивает, в течение нескольких минут подключается оператор. Быстрее, чем в других банках.

2. Перевод баланса очень нужная штука, пользуюсь ею второй раз. И буду пользоваться. Закрыть кредит или кредитку другого банка, постепенно возвращая деньги Т-банку, очень удобно, просто супер удобно! Рекомендую однозначно.

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-17T11:25:40+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятно, что вы довольны нашей работой и сервисом. Мы будем продолжать в том же духе :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,44
средняя оценка
18.82%
решено проблем
9 504
отзывов
9 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли разобраться с движением средств

Оценка 5

Здравствуйте!Очень мне нравится у Тбанка накопительный счёт с ежедневным начислением процентов. Если надо сделать перевод, то перевожу прямо с этого счета. 9 марта я перевел сам... Читать полностью

16.03.2026

Снятие долларов с мультивалютного счета Т-Банк

Оценка 5

Я довольно давно являюсь клиентом Т Банк, примерно с 2018 года, и на протяжении всего этого времени тТ Банк был незаменимым банком в решении финансовых, бытовых, и многих других... Читать полностью

15.03.2026

Покупка евро в банкомате Т-Банка

Оценка 5

Оказывается в банкомате Т-Банка можно купить валюту . Так как услугу для меня новая и узнала я о ней случайно, то за всеми разъяснениями обратилась в службу поддержки банка 10.03... Читать полностью

14.03.2026

Т-банк - самый быстрый банк по решению проблем!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Т-Банка и пользуюсь мобильным приложением для переводов. 19 февраля я попытался отправить деньги за рубеж по номеру карты через приложение.После попытки перевода... Читать полностью

13.03.2026

Комиссия за пополнение букмекерской компании

Оценка 5

Благодарю за оперативное и понятное решение проблемы. 12 марта в 23:02 обратилась с вопросом. Пополняла букмекерский счёт через сервис сбп была снята комиссия, так как данная... Читать полностью

12.03.2026

Решили вопрос о возврате средств за пакеты

Оценка 5

Ранее прльзовался услугой пакеты переводов физическим лицам с расчетного счета на карты фищ лиц. На данный момент услуга уже не актуально, но произошло списание средств, как... Читать полностью

12.03.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Вообще я зашёл в магазин пополнить счёт. Там всегда стоял банкомат Т-Банк. Я на автомате приложил карту и набрал пин-код. Выбрал пополнить, закинул купюры. И потом начал... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка