В чате помогли отключить лишнюю страховку

17.03.2026 09:39
101
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в онлайн-чат 1 марта с вопросом о списании денег за страховку задолженности по кредитной карте. Страховку я подключал еще в 2025 году, но сейчас понял, что она мне не нужна. Оператор Жанна приняла мой запрос и передала его профильному специалисту Артему. Общались вежливо, мне пояснили, что необходимо ожидать звонка оператора. 3 марта я снова обратился с этим вопросом потому что пропустил звонок. Оператор Дарья снова пояснила, что необходимо поговорить с оператором по телефону. В силу своей работы не всегда могу принять звонок. Сегодня, 15 марта, уточнил по поводу страховки. Оператор Наталья пояснила, что страховку мне отключили. Спасибо большое! Вопрос решился в чате - мне так удобнее. Вежливое общение и пояснения доступным 

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-17T12:38:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллег. Непрерывно совершенствуемся, чтобы сотрудничество с нами было комфортным и вызывало положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,44
средняя оценка
18.6%
решено проблем
9 345
отзыва
9 209
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Услуга перевод баланса

Оценка 5

Как-то наткнулась На услугу перевод баланса с кредитной карты от т-банка, очень заинтересовала данная услуга! Изучила, условия понятные и очень все удобно! То есть ты можешь со... Читать полностью

15.03.2026

Отключение страховки

Оценка 5

Уже более 8ми лет пользуюсь услугами Т-Банка , честно , лучший опыт взаимодействия . В начале года оформил кредитную карту , активно пользоваться начал в феврале , при подключении... Читать полностью

14.03.2026

Помогли вернуть проценты по кредитной карте

Оценка 5

Обратилась в чат т-банка так как увидела минус по своей кредитной карте. Открыла выписку и увидела начисленные проценты. Спасибо оператору за помощь с объяснением как проценты... Читать полностью

14.03.2026

Т-Банк слышат клиента, идут навстречу

Оценка 5

Для меня показатель Банка, с которым можно работать и рассчитывать на его надёжность и порядочность, это то, что он может идти на контакт с клиентом, вникать в ситуацию и поступать... Читать полностью

14.03.2026

Проблема с оплатой по кредитной карте

Оценка 5

Недавно а именно 10 марта столкнулась с очень неприятной ситуацией.Сделала покупку в Летуаль. Решила оплатить через сервис подели.В Летуаль предлагают такую оплату.Оплатила... Читать полностью

13.03.2026

Благодарность

Оценка 5

12 марта 2026 г. я получила карту Платинум от курьера. Курьер Елена мне всё подробно рассказала где отключать подписки карты Платинум, но у меня были проблемы с подписками по... Читать полностью

13.03.2026

Похвала Юлии из Т-банка

Оценка 5

13.03.2026 мне нужно было узнать информацию, касаемо моей кредиткой карты платинум. Хотел узнать через какое время нужно пополнять кредитку и где взять выписку. Написав, в... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка