Банк дважды помог оспорить операцию и вернуть деньги

17.03.2026 17:38
97
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить Т-Банк за дважды успешно решенный вопрос, связанный с оспариванием операций недобросовестных продавцов.

Первый раз, когда на сайте МТС я увидел акцию, что первый месяц за 1 рубль, решил попробовать и оплатил 1 руб, привязав карту (это было 17 февраля 2026 года), но через пару часов они списали с меня еще 348 руб. с той же карты. В поддержке МТС ничего вразумительного сказать не смогли, в итоге я обратился в Т-Банк, приложил скрин их сайта с акцией, и мне вернули деньги на следующий день!

Второй раз, я обратился в банк 6 марта 2026 года, когда получил отказ от известного сервиса Бла-Бла-Кар вернуть мне деньги за билет на автобус, несмотря на то, что я сдал его более чем за 12 часов до отправления, и по их условиям, они должны были вернуть сумму за вычетом их сервисного сбора (сбор 288 руб.). Я написал обращение в Т-Банк, прикрепив скриншоты, и 17 марта 2026 года мне вернули оставшиеся 1710 руб.

Хочу сказать спасибо сотрудникам банка и тем, кто сделал этот замечательный сервис! Всем Вас рекомендую!

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-17T18:05:51+03:00
Здравствуйте. Приятно знать, что наше сотрудничество приносит положительные впечатления. Будем радовать вас и дальше высоким качеством обслуживания! Оспаривание по последним обращениям еще продолжаем, о результатах сообщим дополнительно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,44
средняя оценка
18.82%
решено проблем
9 504
отзывов
9 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Клиентоориентированность

Оценка 5

19 марта приехал представитель т-банка - Б-ин Семён. Понравилось все взаимодействие. Объяснили все условия, прошлись по всем возможностям карты, также рассказали про дополнительные... Читать полностью

19.03.2026

Огромная благодарность сотрудникам Т-банка

Оценка 5

спасибо за помощь в моей проблеме  особенная благодарность Денису Е-ву  по моей глупости чтобы положить деньги на карту воспользовалась банкоматом другого банка и за это... Читать полностью

18.03.2026

Счёт сохранился после потери карты — и это сэкономило мне время!

Оценка 5

Я стала клиентом Тинькофф ещё в 2022 году — тогда оформила дебетовую карту и оценила все плюсы: удобное приложение, кэшбэк до 5 % в выбранных категориях, круглосуточная поддержка... Читать полностью

17.03.2026

Помощь с закрытием счета

Оценка 5

В марте прошлого года мне заблокировали обслуживание по 115 ФЗ, за это время я не так и не предоставил документы для разблокировки счета, в конце февраля этого года мне перевели... Читать полностью

17.03.2026

Доставили карту быстро и всё спокойно объяснили

Оценка 5

30.01.2026 примерно в 16:30 мне доставили дебетовую карту Т-Банка. Представитель банка приехала на машине, встреча прошла спокойно и без суеты. Имя сотрудницы, к сожалению, не... Читать полностью

17.03.2026

Новый клиент банка

Оценка 5

Наконец-то я созрела открыть дебетовую карту в Т банке. Два моих родственника активно пользуются банком и сподвигли меня тоже заказать себе дебетовую карту. Заказ делала по... Читать полностью

17.03.2026

Подробное решение вопроса по акции "Близкие"

Оценка 5

15.03.26 я обратилась в поддержку, нужно было разобраться в механизме работы дополнительного кешбека "Подарить кэшбэк" (подарок близкому). Я отправила родственнику подарок в... Читать полностью

17.03.2026

Продукты банка