Помогли решить проблему
Лично мне сотрудник Т-банка очень помог с решением проблемы, возникшей в другом банке (Россельхозбанке). Ситуация была следующая... 12.01.2026 года я приехал в офис банка РСХБ по неприятному вопросу - мой счёт там неправомерно заблокировали и отказывались выдать средства со счёта наличными, требуя предоставить им реквизиты любого другого банка для безналичного перевода и обязательно в "бумажном" виде. Я сначала растерялся - ну где мне было искать офис другого банка в котором у меня есть счёт, чтобы получить там письменный документ требуемого содержания... Но потом вспомнил о Т-баке... Дело в том, что я уже не первый десяток лет являюсь клиентом Т-банка (ранее он был банком Тинькофф) и сотрудники Т-банка неоднократно оказывали мне помощь в различных ситуациях. Причём, офисов для клиентов у Т-банка вообще нет и все документы, если возникает необходимость, приходят по почте. Вот я и решил прибегнуть к помощи "старого знакомого" и в этот раз. Примерно в 14.30ч. я обратился по телефону в Т-банк, объяснил сотруднику (кажется его звали Михаил, но я точно не помню) сложившуюся ситуацию и попросил помочь в её разрешении. Сотрудник понял о чём я говорю и буквально через 3 минуты выслал нужный документ мне на почту, а я уже отправил его на почту РСХБ для оформления всех формальностей. В результате, я смог решить проблему, возникшую в другом банке, благодаря своевременной и профессиональной помощи сотрудника Т-банка. Прошу прощения, если ошибся с его именем.
Спасибо огромное за помощь!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Обращение в поддержку
Обратилась в чат изначально по сим карте, в итоге узнала, что подписка премиум отменила подписку про и соответсвенно стоимость тарифа изменилась. Подписку про нужно было заново...
Запрос по справке на госслужащего, для декларации
07 апреля 2026 года обратился в чат, с просьбой о предоставлении справки для гослужащего для заполнения декларации справки БК. На мой вопрос, на связь вышел оператор Наталья...
Переводы
Суперподдержка! 8 апреля 2026 года в 07:00 написала в поддержку Т‑Банка из‑за двойного списания за проезд. Утром обнаружила, что за проезд с моей карты списали деньги дважды. Сразу...
Согласование поездки
Я планировал выехать в г. Красноярск и хотел согласовать на случай необходимости компенсацию такси ниже тарифа Бизнес, 15.02.2026 г. позвонил в контактный центр Т-Банка, ответил...
Объяснили условия
В любой непонятной ситуации сделай все, чтобы сделать ее понятной. Так и я обратилась в чат 2 апреля 2026 года, у меня был вопрос как купить корм для кошки по акции и получить...
Оператор умничка
08.04.2026 в 10:30 по ошибке подключил подписку премиум, списались деньги за неё. Обратился в поддержку в приложении, мне ответила Карина внутренний номер 1*****1, очень оперативно...
Счёт валютный
Давно хотел открыть валютный счёт, но не мог найти в приложении, как это сделать. Именно поэтому 06.04.2026 в 15:31 я обратился в чат поддержки. Сотрудница Анастасия ответила...