Благодарю за вашу клиентоориентированность!

18.03.2026 10:50
165
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.
Хочу поблагодарить т-банк за их клиентоориентированность. 

Всегда оперативно решают возникшие вопросы по обслуживанию. 

Но больше всего меня поразило, что мне одобрили кешбэк за покупку, хотя я сама виновата, что невнимательно прочитала условия по акции и оплатила не в кассе , а на сайте. 

За это лично благодарю Алексея , внутренний номер — 57**45. 

Т-банк супер банк, рекомендую ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-18T10:50:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 25.03.2026 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2026-03-18T12:16:12+03:00
Приветствуем. В любой ситуации мы за то, чтобы решить вопрос оперативно и в пользу клиента, если есть такая возможность. Приятно, что знаете об этом на собственном опыте и поделились впечатлениями 😊 Благодарим за это, а также за высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
20.27%
решено проблем
10 708
отзыва
10 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Обратилась сегодня 26.03.2026 к персональному сервисному менеджеру Т-банка Андрею К-ву, личный номер 2****6, за помощью с финансовым переводом на вклад в другой банк на платформе... Читать полностью

26.03.2026

Пополнение через банкомат

Оценка 5

День добрый! 21.03.2026 Решил пополнить свой счёт, через, банкомат Т-банк.  Сам являюсь клиентом сбер банка.  Пополнил сумму 5000 т. Р через банкомат т банка.  Банкомат... Читать полностью

24.03.2026

Гарантированный кэшбэк

Оценка 5

12 марта 2026 года я совершила покупку на сумму 569 рублей на маркетплейсе Озон по акции Т-банка с обещанным кэшбэком 70% (покупка у партнёра). 14 марта после получения товара в... Читать полностью

23.03.2026

Отличная работа команды Т-банка

Оценка 5

11.03.26 На сайте Мосэнергосбыта, в личном кабинете Мособлерц, я оплатил услуги ЖКХ и с меня банк ВБРР взял комиссию 90 руб,что подтверждается письмом, пришедшим от них на мою эл... Читать полностью

21.03.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

20.03.26 в 12:00 обратился в чат Т-Банка с проблемой прохождения платежей по СБП самому себе в Т-Банк по причине отсутствия налогового резидентства РФ. При этом все документы были... Читать полностью

21.03.2026

Консультация по СБП

Оценка 5

Находясь в мобильном приложении я случайно отключила себе возможность получения входящих переводов через СБП, а как подключить обратно не смогла самостоятельно разобраться. А мне... Читать полностью

21.03.2026

Переводы на AliPay

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Банка Дарье (70***9), которая помогла мне с переводами с карты Тинькофф на Alipay. Предстоит поездка в Китай, и не получилось совершить... Читать полностью

21.03.2026

Продукты банка