Быстро сформировали справку по архивному продукту
Всем доброго дня.
Делюсь обратной связью по качеству предоставленной помощи в чате банка.
Мне срочно нужна была справка о наличии накопительных продуктов за 2023 год с информацией по остаткам.
В личном кабинете её сформировать невозможно из-за большого срока. Мне пришлось обратиться за справкой к операторам.
21 февраля в 5 вечера я написал операторам и попросил прислать справку. Оператор Александр подключился в течение 2 минут, задал уточняющие вопросы по справкам, и буквально через полчаса на почту поступила нужна справка.
Не ожидал, что так быстро её пришлют. Удивили.
Но будет лучше, если банк реализует возможность самостоятельно формировать справки и выписки по продуктам прошлых лет, чтобы не нагружать чат.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о вкладах Т-Банка
Рассказали, как отключить автоматическое автопродление вклада в онлайн-чате
2 марта 2026 года я обратился в чат поддержки приложения Т банка. Вопрос возник после того, как накануне открыл вклад на 120 000 рублей сроком на один месяц. Мне нужно было...
Помогли сделать вклад более выгодным
Сегодня, 21.03.2025 г. в 08:50 обратился в онлайн-чат Т-Банка. Бот переключил меня на работника службы поддержки Владислава. Мой вопрос к нему был таков. Я вспомнил что примерно...
Помогли разобраться с продлением вклада
Я клиен т-банка. Недавно мной был открыт вклад на небольшой срок, поэтому у меня возник вопрос, как можно продлить вклад. 20 марта 2026 в в 21:34 года я спросила у поддержки, каким...
Накопительный счет
20 марта в 12:00 позвонила на горячую линию Т-банка с вопросом: не влияют ли постоянные переводы/пополнения с накопительного счета на него; на какую сумму в течение дня идёт...
Андрей на горячей линии помог открыть вклад
17 марта 2026 года в 16:45 обратился в службу поддержки Т-Банка. Интересовал вопрос после снижения ключевой ставки какой самый выгодный вклад есть в банке. Оператор Андрей...
Время полнения вклада
Я уже достаточно долго пользуюсь услугами Т-банка. У меня здесь два вклада. Один из них я открыл 28.02 с тем, чтобы пополнить его в конце марта. В приложении высветилось, что я...
Поддержка Т-Банка - оперативно и по существу
После НГ-2026 был в гневе - в мой день рождения банк снял средства (с моей Т-блек) за обслуживание иной цифровой дебетной карты, которую я не заказывал, но получил :) В октябре 25...