Иногда очень сложно разобраться с уловиями начисления кэшбеков, особенно если есть несколько карт одного банка. В этот просак и я попала однажды.
26 октября 2025 года я решила уточнить у службы поддержки Т-банка о правилах начисления кэшбека на мою кредитную карту: я знала по отзывам на банки.ру, что у некоторых происходит начисление и на кредитные деньги. Я хотела уточнить действует ли возврат при покупке билетов РЖД и супермаркетов в Городе (при наличии выбранных категорий кэшбека в этом месяце). Оператор службы поддержки Артём предоставил мне понятную и исчерпыюващую информацию о том, что увы нет, условия моей кредитной карты не подразумевает кэшбек. Это хоть и расстроило меня, но помогло сделать правильный выбор в сторону оплаты по дебетовой карте.
Однако, Т-банк как всегда порадовал! Не прошло и недели, как в чат прислали информацию об изменениях программы лояльности и теперь я могла получать кэшбек по обеим картам (совпадение? не думаю! хотя я даже не додумалась попросить операторов поменять мне условия, все сами сделали). 18 декабря 2025 года я уточнила у службы поддержки, могу ли получать кэшбек по повышенным категориям, и ответ оператора Евгения - да! С тех пор мой кэшбек увеличился, так как я могла платить любой картой Т-банка за покупки.
Было очень приятно увидеть этот шаг на встречу и улучшение условий моей программы лояльности. Спасибо, Т-банк, за высокую степень клиентоориентированности!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Консультация по СБП
Находясь в мобильном приложении я случайно отключила себе возможность получения входящих переводов через СБП, а как подключить обратно не смогла самостоятельно разобраться. А мне...
Прозрачные условия получения кэшбека
Пользуюсь Т-банком с 2024 г., до этого не было необходимости, хотя все его хвалили. Категории кэшбэка, которые можно выбирать ежемесячно, не всегда мне подходят - однако это в...
Доставили отличную карту
Друг порекомендовал карту Т-Банка Black. Я решил прислушаться к его мнению и по его ссылке заказал доставку данной карты. Обозначил дату 19.02.2025 г. и удобное для себя время...
Отличная работа поддержки
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией при заказе продуктов в Перекрестке через раздел Т-банка Город. Это было 8 марта, ждала этот заказ для праздничного ужина. Сначала всё шло...
Клиентоориентированность
19 марта приехал представитель т-банка - Б-ин Семён. Понравилось все взаимодействие. Объяснили все условия, прошлись по всем возможностям карты, также рассказали про дополнительные...
Кэшбек за покупки
Я являюсь клиентом нескольких банков и у Тинькоф один из лучших предложений по кэшбеку. Особенно нравятся предложения с 50-100% возвратом по определённым товарам. Так, 2 марта 2026...
Кешбек по МСС исключение
Хочу поблагодарить сотрудника 🤝 Т банка , который помог решить вопрос с начислением кешбека. 💵 Дело в том что я в автосалоне проходил техобслуживание и расплатился картой блек...