Всегда быстро решают вопросы

19.03.2026 09:22
144
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом т-банка. В мобильном приложении этого банка есть раздел "Город", через который можно делать онлайн- заказы. Я решила воспользоваться этим сервисом, но при оформлении заказа у меня возникли сложности с введением промокода. 14 марта 2026 года в 8:29 я обратилась в чат поддержки банка и поинтересовалась, куда нужно ввести промокод. В 8:41 мне ответила сотрудник банка Александра и объяснила мне, что нужно делать. Большое спасибо за своевременную помощь.

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-19T11:03:18+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, доверие и высокую оценку! Оказываем нашим клиентам только качественные поддержку и сервис. Будем продолжать в том же духе! 😊

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,45
средняя оценка
20.11%
решено проблем
10 073
отзывов
9 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Забыла оплатить подписку PRO

Оценка 5

19 марта у меня, оказывается, закончилась годовая подписка PRO. Т банк попробовал списать годовую стоимость подписки на следующий год, а на карте не оказалось денег. Так у меня тут... Читать полностью

20.03.2026

Высокий стандарт клиентоориентированности

Оценка 5

В ноябре 2025 тестировал возможности новой карты Black от Тбанка. Одно из ожидаемых преимуществ карты в оплате топлива на АЗС встретило неожиданное препятствие - в период действия... Читать полностью

20.03.2026

Подписка Премиум

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику Т-Банка, Людмиле, личный номер 94**0. Я не планировала затраты по приобретению сервиса Премиум и расстроилась, когда увидела списание по его... Читать полностью

20.03.2026

Хочу похвалить банк за выездную регистрацию подтвержденной биометрии на 5 лет!

Оценка 5

В очередной раз хочу похвалить Т-Банк, с которым я постепенно возобновляю отношения, после не очень приятных воспоминаний с Альфа-Банком в период с 2024 по начало 2026 года, только... Читать полностью

20.03.2026

Благодарность личному менеджеру Лидии

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность личному менеджеру Лидия, за квалифицированную консультацию по открытию расчётного счета для ИП, помощь и разъяснения в подключении услуги оплаты по... Читать полностью

19.03.2026

Отключение функции "Защита Близких"

Оценка 5

Здравствуйте! Выполнял перевод в магазине одежды, по номеру телефона. Сумма была окола (2500р), произошла ситуация, что деньги у меня списались, а клиенту не доставились. Была... Читать полностью

19.03.2026

Поддержка Т-Банка помогла с Долями и отпиской от подписок

Оценка 5

Сегодня 18.03.2026 обратилась в поддержку Т-Банка сразу по двум вопросам: хотела разобраться с сервисом Долями (давно вижу в магазинах, но боялась пользоваться) и заодно попросить... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка