Оперативное решение по возврату денежных средств
Кредитной картой банка пользуюсь более 4 лет и меня абсолютно все устаивает.
Но 18 марта 26 г с моей кредитки банком была списана сумма 991,77р (в выписе значилось 'плата по кредитке')
Я обратилась в чат поддержки с вопросом что это за списание.
В начале общалась с ботом, с помощью которого отключила услугу защиты кредитной картой. Далее меня подключили к оператору Ирине, которая разьяснила, что услуга была подключена в рамках маркетинговой акции. На мою просьбу вернуть списанные деньги банк отреагировпл быстро и по окончании нашей переписки с Ириной сумма 991,77 р была зачислена мне на карту.
Сняла 1 балл в оценке за то , что банк не уведомил меня о подключении услуги, даже ,если это была маркетинговая акция.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Возврат средств
Не один год пользуюсь банком, и до сих пор восхищаюсь его удобством, лучшими условиями и до невозможности превосходной поддержкой, неоднократно обращаюсь со своими проблемами и...
Условия списания баллов по кредитной карте
У меня накопилось немного баллов на кредитной карте "Платинум" и 19.03.2025 в 22:04 я обратился в онлайн чат Т-банка с вопросом об условиях для списания накопленных баллов, и при...
Задолжность по кредитной карте
2 июня 2025 обратился в чат Т-Банка по поводу задолжности по моей кредитной карте.Не знал какую сумму мне нужно внести чтобы не было начисления процентов.Оператор Вячеслав мне...
Я - давний клиент Т-банка, но не знал о плюшках, которые от меня скрывал банк!
Пользуюсь услугами с тех пор, когда еще банк прошел свое первое переименование. В основном это былы вклады, накопительные счета и конечно дебетовая карта. По дебетовке никогда не...
Помогли разобраться с условиями акции "Приведи друга"
Я являюсь постоянной клиенткой Т-банка. 14 марта 2026 года я обратилась в поддержку Т-банка для уточнения условий по акции "Приведи друга", хотела пригласить друга для оформления...
Помощь в решении непростых ситуаций
Иногда очень сложно разобраться с уловиями начисления кэшбеков, особенно если есть несколько карт одного банка. В этот просак и я попала однажды. 26 октября 2025 года я решила...
Быстрая помощь в чате Т-Банка по кредитной карте
Я постоянный клиент т-банка уже много лет. У меня есть и другие банки, поэтому могу сравнить их работу объективно. В т-банке лучший чат поддержки! В нём и бот настроен хорошо...