Инвестиционный счет
Представитель Т-Банка на встрече допустил самовольство: спросил, готова ли я открыть инвестиционный счет, на что я ответила отказом. Курьер это проигнорировала, а также умолчала, где нужно снять галочки при переходе по ссылке для верификации клиента. Попрощавшись, я обнаружила, что у меня всё равно появился раздел инвестиций.
Я обратилась 5.02.2025 в 21.19 в поддерджку для объяснения случившегося и решения проблемы. Подключившийся Евгений в 21.32 уточнил, какой именно вопрос требуется решить. Спустя минуту я сразу же дала понять, что инвестиционный счет был открыт вопреки моему желанию, и во избежание каких-либо проблем с ним относительно безопасности я потребовала его закрыть.
В 21.24 Евгений сказал, что в оферте не был проставлен чекбокс для отказа. Однако представитель в рамках своих функциональных обязанностей об этом не зарекнулась. В 21.37 я назвала код, который просил сотрудник для подтверждения. В результате он был успешно закрыт, благодаря консультанту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Клиентоориентированность
19 марта приехал представитель т-банка - Б-ин Семён. Понравилось все взаимодействие. Объяснили все условия, прошлись по всем возможностям карты, также рассказали про дополнительные...
Специалист Юлия рассказала где можно выбрать повышенный кэшбэк
18 марта 2026 года в 12:00 обратился на горячую линию Т-Банка с вопросом как выбрать повышенные категории кэшбэка по дебетовой карте. Оператор Юлия была доброжелательна и любезно...
Поддержка Т-Банка - оперативно и по существу
После НГ-2026 был в гневе - в мой день рождения банк снял средства (с моей Т-блек) за обслуживание иной цифровой дебетной карты, которую я не заказывал, но получил :) В октябре 25...
Спасибо. Комисию вернули
17 февраля 2026 года в 13 часов, я обратилась в службу поддержки Тинькофф банка по вопросу списания комиссии за обслуживание моей дебетовой карты. Я заметила, что была списана...
Сумма лимита на снятие наличных
Я обратился в онлайн чат мобильного приложения Т банка 17 марта в 12:01 с просьбой объяснить мне какие лимиты действуют на снятие наличных денежных средств. Клиентом банка я стал...
Огромная благодарность сотрудникам Т-банка
спасибо за помощь в моей проблеме особенная благодарность Денису Е-ву по моей глупости чтобы положить деньги на карту воспользовалась банкоматом другого банка и за это...
Очень быстро решен вопрос
Мне помогала сотрудница Кира (номер 8****9). Мне списали деньги за подписку на Premium, и я хотела узнать, могу ли я ее отменить. Кира очень быстро решила мой вопрос, помогла с...