Электронная почта

20.03.2026 16:11
128
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отчетность лучше всего архивировать в одном месте. Поскольку платежных инструментов много, решила почтой нейтрализовать эту проблему. За помощью 20.03 в 16.30 я обратилась в поддержку, чтобы выяснить, как в личном кабинете установить электронный адрес.

На помощь очень оперативно пришел Григорий. Он сказал в 16.33, что подскажет, как это можно делать самостоятельно. Оператор ёмко изложил путь до нужного раздела: на главном экране через клик на "Ваши данные" можно попасть в раздел для установки адреса. Очень предусмотрительно сотрудник сопроводил всё скриншотами, что облегчело мне поиск, а также он поделился прямой ссылкой. Ответ для меня был исчерпывающим и максимально полезным.

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-20T16:34:09+03:00
Здравствуйте. Наша цель — предоставлять клиентам самый лучший сервис, и мы работаем над этим каждый день. Здорово, что Григорий показал это на практике. Спасибо, что отмечаете и делитесь опытом!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,45
средняя оценка
19.81%
решено проблем
9 959
отзыва
9 866
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Консультация по СБП

Оценка 5

Находясь в мобильном приложении я случайно отключила себе возможность получения входящих переводов через СБП, а как подключить обратно не смогла самостоятельно разобраться. А мне... Читать полностью

21.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в Т-банк в чат онлайн-поддержки 19.03.2026 г. в 07.34.с просьбой отвязать старую банковскую карту другого банка и привязать новую. Сотрудник Владимир П. ( номер 3... Читать полностью

20.03.2026

Дистанционное подключение и отключение услуг

Оценка 5

Люблю этот банк за его понятный интерфейс, отзывчивых сотрудников, честных предложений и кучи плюшек. Ни один другой банк не отвечает так быстро и понятно, как сотрудники Т банка... Читать полностью

20.03.2026

Быстро разобрались

Оценка 5

 Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Примерно месяц назад возникла у меня странная и непонятная ситуация с подпиской банка: подписка появилась сама по себе,без всякого моего... Читать полностью

20.03.2026

В чате добавили дополнительный кэшбэк на покупку в разделе Шопинг

Оценка 5

Совершил покупку в Lamoda в разделе город. Случайно просканировал раздел кэшбэк и бонусы обнаружил промокод для покупок в городе. Однако покупка уже была совершена. Пришлось... Читать полностью

20.03.2026

Добавление карты в приложении

Оценка 5

20 марта в 12:18 позвонила на горячую линию Т-банка с вопросом: можно ли в личном кабинете Т-банка прикрепить карту Альфа банка так же, как я ранее прикрепила карту Ак Барса... Читать полностью

20.03.2026

Помогли установить приложение

Оценка 5

1 марта в 18:00 обратился в чат поддержки с вопросом об обновлении удаленного из AppStore приложения на iPhone. Специалист Виктория быстро разобралась в ситуации и предоставила... Читать полностью

20.03.2026

Продукты банка