Две карты, один номер
Я являюсь клиентом Т‑Банка. Недавно у меня возникла ситуация, связанная с переводом средств: у меня были привязаны две карты к одному счёту, и я не знал, на какую из них придёт перевод по СБП. 20 сентября 2025 года я обратился за разъяснением в чат поддержки банка.
Моим вопросом занималась сотрудник Анна. Она оперативно ответила на мой запрос и подробно объяснила принцип зачисления переводов по СБП при наличии нескольких продуктов у получателя. Анна сообщила, что пополнение поступает на приоритетный продукт — в моём случае это была дебетовая карта в рублях с максимальным балансом.
Ответ от поддержки пришёл в течение нескольких минут после обращения. Информация была представлена чётко и понятно — мне сразу стало ясно, как работает система приоритетов при зачислении переводов.
Процесс взаимодействия оказался очень удобным: чат поддержки доступен в мобильном приложении в любое время, общение было вежливым и конструктивным. Благодаря помощи Анны мой вопрос был полностью решён — теперь я точно знаю, на какую карту ожидать перевод.
Выражаю благодарность сотруднику Анне за профессиональную помощь и оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Отзыв о Т-банке
Отличный банк 18 марта обратилась в поддержку с вопросом рассказать об условиях и оплате отзыва Данил все подробно рассказал обяснил все условия по написанию отзыва об инвестициях...
Консультация по СБП
Находясь в мобильном приложении я случайно отключила себе возможность получения входящих переводов через СБП, а как подключить обратно не смогла самостоятельно разобраться. А мне...
Проверили на наличие подписки X5 и помогли отключить
Обалдеть, какая поддержка! Написала 21.03.2026 в 2:26 ночи с вопросом про подписку X5 — думал, ответят только утром. А тут буквально за пару минут всё решили! Ассистент сразу...
Автоплатёж
Каждый месяц перевожу деньги с одного своего счета на другой в этом же банке, и делать это вручную уже надоело — хотел настроить автоплатёж, но никак не мог найти нужный раздел в...
Помогли заблокировать карту
21.03.2026г. я обратилась в чат Т-банка в мобильном приложении с просьбой заблокировать мне одну из дебетовых карт, так как у меня было 2 карты, одна пластиковая, а другая...
Душевное отношение сотрудников банка к проблеме
19.03.2026 попала на сайт дублёр в Телеграм и скачала вредоносную программу. Удалить программу не удалось самостоятельно, побоялась утечки информации и списания денег со счетов...
Слаженная работа сотрудников контакт-центра
20 марта 2026 в 15 12 обратилась за помощью в контакт-центр Т -банка .Сегодня для меня банком было предоставлено специальное предложение (огурцы 40 процентов в разделе город ).Мне...