21 марта 2026 года в 14:05 (МСК) меня очень выручил оператор Т-Мобайл Артем, оперативно закрыв сим-карту Т-Банка. Поскольку я поняла, что пользоваться ей не буду в ближайший год

21.03.2026 18:02
22
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

21 марта 2026 года в 14:05 (МСК) меня очень выручил оператор Т-Мобайл Артем, оперативно закрыв сим-карту Т-Банка. Поскольку я поняла, что пользоваться ей не буду в ближайший год. Мне сегодня, 21 марта курьер Т-Банка Евгений Юрьевич привез дебетовую карту Black раньше назначенного времени, на 22 минуты раньше. Привез в 12:38 (МСК). Оперативно привез карту, привязал ее сразу. Четко, развернуто ответил на все мои вопросы. Единственное, когда я начала делать траты по дебетовой карте Black, то cразу перед кассой гипермакета, в приложении Т-Банка заметила, что за саму сим-карту с меня списали 272 рубля. Прошу ни в чем не винить Евгения Юрьевича. Он не знал, что сим-карта не бесплатная. Обратилась на горячую линию Т-Мобайл к Артему, он сразу разобрался, объяснил, что сим-карта эта технологичная, поэтому стоит денег. В любом случае, Артем мне предложил закрыть сим-карту, чтобы не было вопросов. Я поняла, что раз я не буду пользоваться ей в ближайший год, то лучше закрыть сим-карту. Деньги в размере 272 рублей вернулись сразу мне на дебетовую карту Т-Банка. Завершила разговор с Артемом в 14:13 (МСК). Спасибо большое за оперативность и профессионализм и курьеру Т-Банка Евгению Юрьевичу, и оператору Т-Мобайла Артему. Спасибо огромное. Они замечательные сотрудники, делают добро для людей.

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-21T18:14:51+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллег. Непрерывно совершенствуемся, чтобы сотрудничество с нами оставляло положительные эмоции 😊

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,45
средняя оценка
20%
решено проблем
9 763
отзывов
9 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Прозрачные условия получения кэшбека

Оценка 5

Пользуюсь Т-банком с 2024 г., до этого не было необходимости, хотя все его хвалили. Категории кэшбэка, которые можно выбирать ежемесячно, не всегда мне подходят - однако это в... Читать полностью

20.03.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

19 марта приехал представитель т-банка - Б-ин Семён. Понравилось все взаимодействие. Объяснили все условия, прошлись по всем возможностям карты, также рассказали про дополнительные... Читать полностью

19.03.2026

Как я стал клиентом Т-Банка

Оценка 5

Давно планировал оформить дебетовую карту,помимо зарплатной,на всякий случай так сказать.По рекомендации сестры выбрал Т-Банк.Оформил заявку по реферальной ссылке,на дебетовую... Читать полностью

18.03.2026

Специалист Юлия рассказала где можно выбрать повышенный кэшбэк

Оценка 5

18 марта 2026 года в 12:00 обратился на горячую линию Т-Банка с вопросом как выбрать повышенные категории кэшбэка по дебетовой карте. Оператор Юлия была доброжелательна и любезно... Читать полностью

18.03.2026

Поддержка Т-Банка - оперативно и по существу

Оценка 5

После НГ-2026 был в гневе - в мой день рождения банк снял средства (с моей Т-блек) за обслуживание иной цифровой дебетной карты, которую я не заказывал, но получил :) В октябре 25... Читать полностью

18.03.2026

Спасибо. Комисию вернули

Оценка 5

17 февраля 2026 года в 13 часов, я обратилась в службу поддержки Тинькофф банка по вопросу списания комиссии за обслуживание моей дебетовой карты. Я заметила, что была списана... Читать полностью

18.03.2026

Сумма лимита на снятие наличных

Оценка 5

Я обратился в онлайн чат мобильного приложения Т банка 17 марта в 12:01 с просьбой объяснить мне какие лимиты действуют на снятие наличных денежных средств. Клиентом банка я стал... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка