Получение выписки обернулось навязыванием услуг.
Потребовалась выписка из банка с движением средств в бумажном виде. В чате поддержки мне ответили, что её доставит представитель банка. На встрече он, ползуясь служебным положением, получил доступ к моему телефону, попросив его разблокировать. Озвученная им цель - потдверждение получения выписки. Но оказалось, что не только. После окончания встречи выяснилось, что был произведён вход в госуслуги, в результате которого были выданы разрешения на предоставление личных данных, которые мне пришлось отзывать, а также был подключен пакет от X5, который пришлось отключать через чат поддержки, иначе через некоторое время могло начаться списание абоненсткой платы. Помимо этого мне было предложено сменить оператора сотовый связи, подключить сервис премиального обслуживания и получить кредит наличными. Сделать это на месте я отказался, так как во-первых, я не запрашивал ничего, кроме получения выписки, а во-вторых, такие решения должны приниматься взвешенно после детального ознакомления с условиями, но никак не спонтанно.
Таким образом, усматриваю в действиях представителя банка признаки превышения полномочий, повлекшие за собой последствия, которые мне самостоятельно пришлось устранять, затрачивая на это своё личное время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Прозрачные условия получения кэшбека
Пользуюсь Т-банком с 2024 г., до этого не было необходимости, хотя все его хвалили. Категории кэшбэка, которые можно выбирать ежемесячно, не всегда мне подходят - однако это в...
Клиентоориентированность
19 марта приехал представитель т-банка - Б-ин Семён. Понравилось все взаимодействие. Объяснили все условия, прошлись по всем возможностям карты, также рассказали про дополнительные...
Как я стал клиентом Т-Банка
Давно планировал оформить дебетовую карту,помимо зарплатной,на всякий случай так сказать.По рекомендации сестры выбрал Т-Банк.Оформил заявку по реферальной ссылке,на дебетовую...
Специалист Юлия рассказала где можно выбрать повышенный кэшбэк
18 марта 2026 года в 12:00 обратился на горячую линию Т-Банка с вопросом как выбрать повышенные категории кэшбэка по дебетовой карте. Оператор Юлия была доброжелательна и любезно...
Поддержка Т-Банка - оперативно и по существу
После НГ-2026 был в гневе - в мой день рождения банк снял средства (с моей Т-блек) за обслуживание иной цифровой дебетной карты, которую я не заказывал, но получил :) В октябре 25...
Спасибо. Комисию вернули
17 февраля 2026 года в 13 часов, я обратилась в службу поддержки Тинькофф банка по вопросу списания комиссии за обслуживание моей дебетовой карты. Я заметила, что была списана...
Сумма лимита на снятие наличных
Я обратился в онлайн чат мобильного приложения Т банка 17 марта в 12:01 с просьбой объяснить мне какие лимиты действуют на снятие наличных денежных средств. Клиентом банка я стал...