Помогли сделать выбор

22.03.2026 10:29
133
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31.01.2026 мне потребовалось купить билет на самолет. В сервисе Т-банка мне выдали целых 3 варианта покупки билета, 2 из которых обещали кэшбек с покупки. Решила спросить у поддержки в чем разница. Вопрос свой я написала в 10.24, а уже через минуту в чате банка ответила Юлия, мне понравилось, что она не агитировала купить билет именно в их сервисе, а объяснила, что кэшбек будет и при покупке в сервисе Т-банка и напрямую у S7 и даже прислала промокод на скидку без всяких просьб с моей стороны. В результате я совершила покупку наиболее выгодным для меня способом. Спасибо Юлии за честный ответ и помощь в выборе! Мне вообще очень нравится поддержка Т-Банка за скорость и полезность ответов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-26T20:10:53+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Т-Банк
Т-Банк
2026-03-22T10:37:03+03:00
Приветствуем. Здорово, что общение с коллегой оставило после себя только приятное впечатление. Мы и дальше будем держать высокий уровень сервиса. Благодарим за отзыв.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
20.27%
решено проблем
10 585
отзыва
10 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отзыв о работе службы поддержки Т-Банка

Оценка 5

Двадцатого марта обратился в чат поддержки т-банка. Причиной обращения стало - не полное понимание условий реферальной программы.  Мною было задано несколько интересующих меня... Читать полностью

25.03.2026

Волшебный кэшбэк

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-банка с 2025г., коллега рассказал о преимуществах дебетовой карты - хороший кэшбэк, бесплатное обслуживание, снятие наличных в банкоматах и т.п. Я оформила себе... Читать полностью

25.03.2026

Максимальный размер кешбэка

Оценка 5

20 марта 26 года в рамках Акции 10%% кешбека за кешбэк в подарок другу. В предложении я прочитала, что максимальный размер кешбэка 500₽, но я не поняла это ограничение общее или на... Читать полностью

25.03.2026

Кешбэк

Оценка 5

19 марта 26 года я написала в чат вопрос о том , что я  "Выбрала дополнительную категорию на март «Кешбэк в подарок». Вбила ее в строку поиска и не нахожу. Как воспользоваться... Читать полностью

25.03.2026

Отключили звонки с банка

Оценка 5

Когда в очередной раз не вовремя поступил звонок с Т- банка я решила уточнить можно ли отключить эти звонки. 28.02.2026 в 12.31 написала в поддержку решив уточнить для чего мне... Читать полностью

25.03.2026

Проконсультировали по поводу полиса страхования, подключённого в рамках подписки Pro

Оценка 5

27 февраля 2026 года в приложении Т-банка в качестве категории кэшбэка на март мне было предложено подключить бесплатно на 1 месяц подписку Pro. Я выбрала эту категорию и мне сразу... Читать полностью

25.03.2026

Оспаривание операции

Оценка 5

03.03.26 я купил по ссылке в приложении Т-банка билеты Екатеринбург-Бангкок на 13.03.2026, 05.03 мне пришло уведомление от компании СитиТревел что мой рейс перенесён на 15.03... Читать полностью

25.03.2026

Продукты банка