Успели остановить передачу данных мошенникам

22.03.2026 13:54
157
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я — давний и постоянный клиент Т-банка. 8 октября 2025 года в 15:01 я обратилась в чат Т-банка с вопросом о безопасности перехода по ссылке (которую мне направил человек, находящийся со мной на созвоне якобы от Инвестиционного проекта через Т-инвестиции). 

Через 2 минуты мне в чате ответила Кристина и остановила меня перед заполнением любых данных по ссылке, сообщив, что это мошенники и банк не имеет к этому отношения. Кристина также выяснила когда мне звонили и с какого номера, спросила вводила ли я личные данные или сообщала коды из смс, а так же приняла срочные меры по временной блокировке моих карт. Кристина проинструктировала меня как не попадаться на уловки мошенников, если чата банка не будет под рукой. Благодаря ее убедительным ответам и быстрым действиям, я тут же прекратила связь с мошенниками и они не получили доступ к моим данным, деньги остались в сохранности – я очень довольна, что вопрос решился таким образом и всего за 10-15 минут с момента моего сообщения. Кстати карты после временной блокировки мне разблокировали очень быстро. Спасибо за оперативную помощь, приятно пользоваться вашим сервисом! 

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-22T14:05:04+03:00
Здравствуйте. Мы понимаем, как важна безопасность. Поэтому оперативно реагируем, чтобы помочь избежать потерь. Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
20.07%
решено проблем
10 338
отзыва
10 236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отзыв о работе службы поддержки Т-Банка

Оценка 5

Двадцатого марта обратился в чат поддержки т-банка. Причиной обращения стало - не полное понимание условий реферальной программы.  Мною было задано несколько интересующих меня... Читать полностью

25.03.2026

Повысили уровень премиума

Оценка 5

Являюсь премиум клиента Т банка, уже давно пытаюсь поднять уровень премиума,но из-за колебаний курса акций и валют никак не мог обеспечить нужную сумму на счёте.И вот я достиг... Читать полностью

24.03.2026

Служба поддержки Т-Банка

Оценка 5

Недавно обращался в поддержку т-банка с рядом вопросов, к онлайн-чату в приложении подключилась оператор Татьяна, у меня был спорный вопрос по сервисам внутри банка, к счастью... Читать полностью

23.03.2026

Отзыв о Т-банке

Оценка 5

Отличный банк 18 марта обратилась в поддержку с вопросом рассказать об условиях и оплате отзыва Данил все подробно рассказал обяснил все условия по написанию отзыва об инвестициях... Читать полностью

23.03.2026

Прислали на e-mail справку 2 ндфл за 2025 год!

Оценка 5

Мне нужна была справка 2 ндфл за 2025 год для того, чтобы сравнить уплаченный налог в приложении мой налог со справкой банка. Убедится, что всё ли совпадает. 1 марта 2026 года я... Читать полностью

23.03.2026

Решение вопроса компенсации покупки баллами

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой all airlines, коплю мили для последующей компенсации трат на перелеты, путешествия.  21.03 оплатила покупку, которая попала в категорию travel, но не... Читать полностью

23.03.2026

Консультация по оформлению страховки ипотеки

Оценка 5

Добрый день. У меня подходит к концу очередная страховка ипотеки. Стала мониторить предложения страховых компаний и банков. Являюсь клиентом Т-банка около года, никогда не... Читать полностью

22.03.2026

Продукты банка