Много в жизни я познал - хуже банка не видал!

22.03.2026 15:11
31
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Много написал здесь объективной критики об Уралсибе, Сбере и пр., но постепенно стал укрепляться во мнении, что нет ничего хуже на нашем рынке, чем Т-банк. Бывший при прежнем владельце банк с лояльной клиентоориентированной поддержкой превратился в сборище злобных зомби, которые умеют, издеваясь, копипастить одно и то же, не реагируя ни на какие доводы, и спрашивать: "Так вам закрыть или открыть обращение?" Мне - решение вопроса, а не бесконечная жвачка высказываний мычащих специалистов...

Подавал обращение об оспаривании при карточном переводе (был неясен результат оказания услуги). Через некоторое время вышел на связь и урегулировал финансовые вопросы с получателем перевода. Заявления о мошенничестве в правоохранительные органы никогда не подавалось, т.е. не было оснований для банка рассматривать ситуацию как факт мошенничества. Т-банк закрыл все мои счета, и у меня сгорели бонусы. Восстанавливать их отказываются, хотя не жалеют заплатить 3000 р. за привлечение нового клиента по не особо нужной карте Black. Заблокировали карту получателя платежа также в Т-банке - и отказываются принимать объяснения об отсутствии факта мошенничества (заявление в полицию не подавалось; речь идет о моем добросовестном заблуждении). Получатель пытается давить на меня, а Т-банк заявляет: "Пишите что хотите - мы раньше, чем через месяц ничего рассматривать не будем". Поддержка напрямую издевается: копипастит слово в слово одинаковые ответы, что бы я им ни сообщал. Во что превратился бывший лояльный банк, умеющий теперь лишь накручивать себе положительные отзывы!

Ужасное приложение Город... Для супермаркетов сделали кривую, но собственную витрину. Информация о товарах неполная/недостоверная (напр., не указывается производитель; нет рейтингов), но зато по-своему, вместо нормального перехода на сайт магазина. Кто-нибудь когда-нибудь видел, чтобы в кассовых чеках округляли вес? Можно это понаблюдать в Т-банке: полный бардак: невозможно разобраться ни с характеристиками, ни со стоимостью, ни с весом товаров. Адрес доставки в убогом приложении сохраняется не полностью - без номера подъезда и этажа. Как вы ухитрились до этого додуматься: это уже отрицательные умственные способности?! Курьеры сбиваются с ног в поисках адреса - Т-банк полгода сидит на попе ровно.

Какое низкое и резкое, но ожидаемое падение! Т-банк нащупал дно и вгрызается ниже вглубь мутной жижи речного ила. Счета здесь никогда не восстановлю - но решите вопрос с блокировкой.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,45
средняя оценка
19.85%
решено проблем
9 854
отзывов
9 772
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Прозрачные условия получения кэшбека

Оценка 5

Пользуюсь Т-банком с 2024 г., до этого не было необходимости, хотя все его хвалили. Категории кэшбэка, которые можно выбирать ежемесячно, не всегда мне подходят - однако это в... Читать полностью

20.03.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

19 марта приехал представитель т-банка - Б-ин Семён. Понравилось все взаимодействие. Объяснили все условия, прошлись по всем возможностям карты, также рассказали про дополнительные... Читать полностью

19.03.2026

Кэшбек за покупки

Оценка 5

Я являюсь клиентом нескольких банков и у Тинькоф один из лучших предложений по кэшбеку. Особенно нравятся предложения с 50-100% возвратом по определённым товарам. Так, 2 марта 2026... Читать полностью

18.03.2026

Как я стал клиентом Т-Банка

Оценка 5

Давно планировал оформить дебетовую карту,помимо зарплатной,на всякий случай так сказать.По рекомендации сестры выбрал Т-Банк.Оформил заявку по реферальной ссылке,на дебетовую... Читать полностью

18.03.2026

Специалист Юлия рассказала где можно выбрать повышенный кэшбэк

Оценка 5

18 марта 2026 года в 12:00 обратился на горячую линию Т-Банка с вопросом как выбрать повышенные категории кэшбэка по дебетовой карте. Оператор Юлия была доброжелательна и любезно... Читать полностью

18.03.2026

Поддержка Т-Банка - оперативно и по существу

Оценка 5

После НГ-2026 был в гневе - в мой день рождения банк снял средства (с моей Т-блек) за обслуживание иной цифровой дебетной карты, которую я не заказывал, но получил :) В октябре 25... Читать полностью

18.03.2026

Спасибо. Комисию вернули

Оценка 5

17 февраля 2026 года в 13 часов, я обратилась в службу поддержки Тинькофф банка по вопросу списания комиссии за обслуживание моей дебетовой карты. Я заметила, что была списана... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка