Служба поддержки Т-Банка

23.03.2026 11:46
355
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно обращался в поддержку т-банка с рядом вопросов, к онлайн-чату в приложении подключилась оператор Татьяна, у меня был спорный вопрос по сервисам внутри банка, к счастью попался уверенный в себе оператор Татьяна и ответила на все мою существующие вопросы по определенной категории. Татьяна была очень вежливой и терпеливой в своих ответах,за что спасибо ей, и что мне очень понравилось не пришлось долго ждать оператора и бот у них в банке не слишком надоедливый и сразу же переключает на оператора если ему написать, в итоге мой вопрос был быстро решён.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-23T11:46:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 25.03.2026 Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2026-03-23T12:44:05+03:00
Здравствуйте. Желание разобраться в условиях — это здорово. И мы с радостью готовы помочь в этом. Приятно слышать, что вы остались довольны. Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом 💛

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
20.18%
решено проблем
10 338
отзыва
10 236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отзыв о работе службы поддержки Т-Банка

Оценка 5

Двадцатого марта обратился в чат поддержки т-банка. Причиной обращения стало - не полное понимание условий реферальной программы.  Мною было задано несколько интересующих меня... Читать полностью

25.03.2026

Повысили уровень премиума

Оценка 5

Являюсь премиум клиента Т банка, уже давно пытаюсь поднять уровень премиума,но из-за колебаний курса акций и валют никак не мог обеспечить нужную сумму на счёте.И вот я достиг... Читать полностью

24.03.2026

Отзыв о Т-банке

Оценка 5

Отличный банк 18 марта обратилась в поддержку с вопросом рассказать об условиях и оплате отзыва Данил все подробно рассказал обяснил все условия по написанию отзыва об инвестициях... Читать полностью

23.03.2026

Прислали на e-mail справку 2 ндфл за 2025 год!

Оценка 5

Мне нужна была справка 2 ндфл за 2025 год для того, чтобы сравнить уплаченный налог в приложении мой налог со справкой банка. Убедится, что всё ли совпадает. 1 марта 2026 года я... Читать полностью

23.03.2026

Решение вопроса компенсации покупки баллами

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой all airlines, коплю мили для последующей компенсации трат на перелеты, путешествия.  21.03 оплатила покупку, которая попала в категорию travel, но не... Читать полностью

23.03.2026

Успели остановить передачу данных мошенникам

Оценка 5

Я — давний и постоянный клиент Т-банка. 8 октября 2025 года в 15:01 я обратилась в чат Т-банка с вопросом о безопасности перехода по ссылке (которую мне направил человек... Читать полностью

22.03.2026

Консультация по оформлению страховки ипотеки

Оценка 5

Добрый день. У меня подходит к концу очередная страховка ипотеки. Стала мониторить предложения страховых компаний и банков. Являюсь клиентом Т-банка около года, никогда не... Читать полностью

22.03.2026

Продукты банка