Заблокировали карту за перевод самому себе

23.03.2026 13:15
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Пришёл в магазин за продуктами. На другом банке не хватило суммы на продукты. Решил вывести 677 рублей с т банка самому себе, номер у обоих банков один если что. В итоге мне блокируют все счета за подозрительный перевод. Позвонили тут же с банка и внятного ничего не ответили. Требовали видео чат со мной чтобы разблокировать карту в итоге бросали трубку. На третий раз специалист после разговоров обещал что в течении минут десяти придёт смс об статусе разблокировки. Вот уже прошло двое суток и ничего. До этого был случай когда также блокировали карту пр и переводе другому человеку 2000 рублей. В итоге после 5 звонков и лекции о мошенничестве в купе с видео ча том разблокировали карту. Тогда ещё решил больше никогда не пользоваться этим банком. Но тут так случилось и вступил на те же грабли. Никому не советую иметь дело с этим банком. 

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-23T13:39:56+03:00
Здравствуйте. Мы можем приостановить операцию, если замечаем, что она нетипичная для клиента или подозрительная. Ограничения соответствуют п 7.3.5 условий обслуживания, а они — закону. Идентификация клиента — стандартный процесс, нацеленный на безопасность. Мы используем различные способы проверки, чтобы обезопасить ваши счета и деньги на них. Всегда выбираем тот, который в той или иной ситуации будет самым эффективным. Можем инициировать видеозвонок, задавать вопросы по клиентскому опыту или даже назначить встречу. В процессе диалога рассказываем о схемах мошенничества, чтобы предостеречь от совершения операций под чьим-то влиянием. Злого умысла у нас нет. Бросать трубку недопустимо, так как клиент рассчитывает на помощь и хочет получить информацию. Консультации и действия поддержки дополнительно проверим. Спасибо за сигнал. Мы не нашли в системе клиента с указанными в профиле ФИО, но клиент с таким номером телефона и характером операций у нас есть. Как только все выясним — вернемся к нему лично и сообщим детали.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,45
средняя оценка
19.81%
решено проблем
9 959
отзыва
9 866
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Консультация по СБП

Оценка 5

Находясь в мобильном приложении я случайно отключила себе возможность получения входящих переводов через СБП, а как подключить обратно не смогла самостоятельно разобраться. А мне... Читать полностью

21.03.2026

Быстрый ответ на мой вопрос. Хорошо, что с бота почти сразу переключают на оператора

Оценка 5

26.02.2026 сделала перевод баланса на карту Сбербанка. По условиям банка, я должна была «не позднее 14 дней подать заявление о закрытии кредитного продукта (в моем случае... Читать полностью

16.03.2026

Помогли разобраться с движением средств

Оценка 5

Здравствуйте!Очень мне нравится у Тбанка накопительный счёт с ежедневным начислением процентов. Если надо сделать перевод, то перевожу прямо с этого счета. 9 марта я перевел сам... Читать полностью

16.03.2026

Снятие долларов с мультивалютного счета Т-Банк

Оценка 5

Я довольно давно являюсь клиентом Т Банк, примерно с 2018 года, и на протяжении всего этого времени тТ Банк был незаменимым банком в решении финансовых, бытовых, и многих других... Читать полностью

15.03.2026

Покупка евро в банкомате Т-Банка

Оценка 5

Оказывается в банкомате Т-Банка можно купить валюту . Так как услугу для меня новая и узнала я о ней случайно, то за всеми разъяснениями обратилась в службу поддержки банка 10.03... Читать полностью

14.03.2026

Т-банк - самый быстрый банк по решению проблем!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Т-Банка и пользуюсь мобильным приложением для переводов. 19 февраля я попытался отправить деньги за рубеж по номеру карты через приложение.После попытки перевода... Читать полностью

13.03.2026

Поняли ситуацию и оперативно решили вопрос

Оценка 5

Благодарю Т-банк и лично Марию Н-ву за оперативное решение возникшего затруднения. Общение с сотрудником банка было очень приятным и комфортным - хорошо, когда твою ситуацию сразу... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка