Быстрое решение проблемы

23.03.2026 14:30
32
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень быстро решили проблему с выпуском дополнительной карты. Общались очень вежливо, напоминали сделать необходимые действия, чувствовал, что банку не безразлично. безупречный клиентский сервис от сотрудника 603919! Полностью нивелирован прошлый негатив, компания умеет признавать свои ошибки. возмолно лучшиз опыт общения с поддержкой, который у меня был. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-23T14:30:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2026-03-23T15:30:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом. Будем продолжать совершенствоваться, чтобы сотрудничество оставляло еще больше положительных эмоций 🙂

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,45
средняя оценка
19.81%
решено проблем
9 959
отзыва
9 866
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Возврат средств

Оценка 5

Не один год пользуюсь банком, и до сих пор восхищаюсь его удобством, лучшими условиями и до невозможности превосходной поддержкой, неоднократно обращаюсь со своими проблемами и... Читать полностью

20.03.2026

Условия списания баллов по кредитной карте

Оценка 5

У меня накопилось немного баллов на кредитной карте "Платинум" и 19.03.2025 в 22:04 я обратился в онлайн чат Т-банка с вопросом об условиях для списания накопленных баллов, и при... Читать полностью

20.03.2026

Задолжность по кредитной карте

Оценка 5

2 июня 2025 обратился в чат Т-Банка по поводу задолжности по моей кредитной карте.Не знал какую сумму мне нужно внести чтобы не было начисления процентов.Оператор Вячеслав мне... Читать полностью

19.03.2026

Оперативное решение по возврату денежных средств

Оценка 5

Кредитной картой банка пользуюсь более 4 лет и меня абсолютно все устаивает. Но 18 марта 26 г с моей кредитки банком была списана сумма 991,77р (в выписе значилось 'плата по... Читать полностью

19.03.2026

Я - давний клиент Т-банка, но не знал о плюшках, которые от меня скрывал банк!

Оценка 5

Пользуюсь услугами с тех пор, когда еще банк прошел свое первое переименование. В основном это былы вклады, накопительные счета и конечно дебетовая карта. По дебетовке никогда не... Читать полностью

19.03.2026

Помогли разобраться с условиями акции "Приведи друга"

Оценка 5

Я являюсь постоянной клиенткой Т-банка. 14 марта 2026 года я обратилась в поддержку Т-банка для уточнения условий по акции "Приведи друга", хотела пригласить друга для оформления... Читать полностью

18.03.2026

Помощь в решении непростых ситуаций

Оценка 5

Иногда очень сложно разобраться с уловиями начисления кэшбеков, особенно если есть несколько карт одного банка. В этот просак и я попала однажды.  26 октября 2025 года я решила... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка