Рассказали, как отключить автоматическое автопродление вклада в онлайн-чате
2 марта 2026 года я обратился в чат поддержки приложения Т банка. Вопрос возник после того, как накануне открыл вклад на 120 000 рублей сроком на один месяц. Мне нужно было уточнить, будет ли вклад автоматически продлен по окончании срока или же деньги поступят на дебетовую карту. Также я хотел узнать, как при необходимости отключить автоматическое продление. В 14:54 я написал свой вопрос в чат, а в 15:00 мне ответила сотрудница София. Она разъяснила, что по умолчанию пролонгация подключена ко всем вкладам и дала понятную инструкцию как её отключить: «Чтобы ее отключить перейдите на счет вашего вклада, а затем найдите пункт "Продление'' ». Всё было объяснено вежливо с использованием эмодзи, что добавило позитива в общение.
Я поступил по инструкции Софии и отключил продление вклада. У меня всё получилось, инструкция Софии рабочая. Мне она помогла! Теперь когда срок вклада закончится деньги поступят на дебетовую карту. Спасибо Софии и команде Т банка за оперативную и качественную поддержку! Вопрос решился очень быстро (6 минут с момента написания вопроса до получения ответа). Взаимодействие через чат в приложении оказалось комфортным: не нужно никуда звонить, ждать на линии, все переписка сохраняется. В случае чего можно пересмотреть шаги действия по отключению автопродления вклада, если забыл их. Я получил качественный ответ, сразу поблагодарил сотрудницу и отключил для себя автопродление вклада. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о вкладах Т-Банка
Помогли сделать вклад более выгодным
Сегодня, 21.03.2025 г. в 08:50 обратился в онлайн-чат Т-Банка. Бот переключил меня на работника службы поддержки Владислава. Мой вопрос к нему был таков. Я вспомнил что примерно...
Помогли разобраться с продлением вклада
Я клиен т-банка. Недавно мной был открыт вклад на небольшой срок, поэтому у меня возник вопрос, как можно продлить вклад. 20 марта 2026 в в 21:34 года я спросила у поддержки, каким...
Накопительный счет
20 марта в 12:00 позвонила на горячую линию Т-банка с вопросом: не влияют ли постоянные переводы/пополнения с накопительного счета на него; на какую сумму в течение дня идёт...
Быстро сформировали справку по архивному продукту
Всем доброго дня. Делюсь обратной связью по качеству предоставленной помощи в чате банка. Мне срочно нужна была справка о наличии накопительных продуктов за 2023 год с...
Андрей на горячей линии помог открыть вклад
17 марта 2026 года в 16:45 обратился в службу поддержки Т-Банка. Интересовал вопрос после снижения ключевой ставки какой самый выгодный вклад есть в банке. Оператор Андрей...
Время полнения вклада
Я уже достаточно долго пользуюсь услугами Т-банка. У меня здесь два вклада. Один из них я открыл 28.02 с тем, чтобы пополнить его в конце марта. В приложении высветилось, что я...
Поддержка Т-Банка - оперативно и по существу
После НГ-2026 был в гневе - в мой день рождения банк снял средства (с моей Т-блек) за обслуживание иной цифровой дебетной карты, которую я не заказывал, но получил :) В октябре 25...