Вообще я очень редко обращаюсь в чат поддержки, так как в большинстве случаев вопросов у меня не возникает, как у опытного пользователя банковскими продуктами, но и бывают исключения. Обратилась я в чат поддержки 18.10.2022 в связи с замужеством и сменой фамилии, нужно было обновить данные в банке и перевыпустить карту с новыми данным. Хочу сказать спасибо команде Т-Банка за то, что избавили от головной боли со сменой фамилии. После получения нового паспорта я переживала, что придется ехать в отделение банка куда-нибудь в Москву, но всё решилось удаленно. Операторы поддержки Надежда и Елена были на связи 24/7: Надежда подсказала, как правильно загрузить документы в приложение, и запустила процесс перевыпуска карты с новой фамилией. Удобное время для встречи помогла подобрать Елена. Карту привез курьер в назначеный день и время, активировалась без проблем. Отдельное спасибо операторам за терпение и вежливость — приятно иметь дело с профессионалами!
Спасибо Т-Банку за лучший сервис! Очень довольна!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Консультация по СБП
Находясь в мобильном приложении я случайно отключила себе возможность получения входящих переводов через СБП, а как подключить обратно не смогла самостоятельно разобраться. А мне...
Прозрачные условия получения кэшбека
Пользуюсь Т-банком с 2024 г., до этого не было необходимости, хотя все его хвалили. Категории кэшбэка, которые можно выбирать ежемесячно, не всегда мне подходят - однако это в...
Доставили отличную карту
Друг порекомендовал карту Т-Банка Black. Я решил прислушаться к его мнению и по его ссылке заказал доставку данной карты. Обозначил дату 19.02.2025 г. и удобное для себя время...
Отличная работа поддержки
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией при заказе продуктов в Перекрестке через раздел Т-банка Город. Это было 8 марта, ждала этот заказ для праздничного ужина. Сначала всё шло...
Списание за Премиум
19.03.2026 в 09:39 Обратился в чат мобильного приложения по поводу автоматического списания ежемесячного обслуживания премуим блэк, соединили со специалистом Елизавета(номер 8***7...
Я - давний клиент Т-банка, но не знал о плюшках, которые от меня скрывал банк!
Пользуюсь услугами с тех пор, когда еще банк прошел свое первое переименование. В основном это былы вклады, накопительные счета и конечно дебетовая карта. По дебетовке никогда не...
Клиентоориентированность
19 марта приехал представитель т-банка - Б-ин Семён. Понравилось все взаимодействие. Объяснили все условия, прошлись по всем возможностям карты, также рассказали про дополнительные...