Помощь

24.03.2026 10:23
77
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хочу поблагарить всю команду Т-Банка в частности Ксению с внутренним номерОм - 1072090 и Эмилию (ее внутренний номер не знаю), я обратилась по очень сложному и кажется не возможному решению вопросу, но Ксения мне сумела помочь и ее человечность не знает границ, как она меня пыталась поддержать и словами успокоить, не отвечая стандартными типовыми фразами! Мой вопрос решился положительно! Спасибо Вам большое, желаю Вам больших успехов и продвижения по работе ❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-24T10:24:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2026-03-24T12:30:04+03:00
Приветствуем. Спасибо за положительную обратную связь! Ценим ваше мнение и готовы максимально эффективно решать любые вопросы. Ваше спокойствие — наш главный приоритет!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
20.46%
решено проблем
10 946
отзыва
10 839
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь в кешбеке

Оценка 5

Специалист Айнагуль, внутренний номер 9****3, просто замечательная, быстро и подробно решила мою проблему, все бы специалисты так работали! Большое спасибо вам. Купила товар по... Читать полностью

29.03.2026

Об отличной работе с клиентами в чате поддержки

Оценка 5

Давно хотела оставить отзыв об отличной работе сотрудников с клиентами Т-банка и Т-Инвистиций. 26 марта сотрудник Дмитрий помог мне в чате Поддержки. У меня возник вопрос о... Читать полностью

27.03.2026

Кешбэк в подарок

Оценка 5

20 марта 2026 года я получила подарок "кешбэк в подарок" на сумму 15 тысяч рублей в категории Супермаркеты. Я не могла самостоятельно разобраться как использовать этот подарок и с... Читать полностью

24.03.2026

Теперь счета будут приходить мне в приложение, а Банк будет мне напоминать чтобы оплатила

Оценка 5

Мне не удобно пользоваться приложением Дом Госуслуг (к тому же при оплате коммуналки берут комиссию). Я клиентка Т-Банка и 24.03.2026 года я обратилась в онлайн чат приложения... Читать полностью

24.03.2026

Операторы разъяснили условия по доп.категории кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь картой Т банка - блэк. Каждый месяц выбираю категории кэшбэка по карте. На март также выбрала категории кэшбэка. Но 19 марта заметила, что появилась к... Читать полностью

24.03.2026

Кэшбэк при оплате КАСКО

Оценка 5

Хотел поделиться, почему Т-банк внушает уверенность и транслирует честность как корпоративную ценность. Случайно оплатил КАСКО не с карты, а с накопительного счёта, в результате не... Читать полностью

23.03.2026

Premium Silver

Оценка 5

Сотрудники банка неоднократно уже решали ранее мои вопросы и шли мне навстречу в услвовиях, когда другие банки отказывают. В этот раз, 22.03.2026 в 12:57 специалист Станислав (104... Читать полностью

22.03.2026

Продукты банка