Абсурдный процесс выдачи автокредита. Сначала ДКП потом деньги. Испортили сделку и подвели продавца
Пользуюсь услугами банка давно, но попытка оформить автокредит обернулась полным провалом и кучей нервов. Хочу предупредить других.
Ситуация: заявка одобрена. Я нашёл машину, договорился с продавцом (частником), он меня ждал, снял объявление. И тут выяснилось, что банк работает по такой схеме:
1. После одобрения клиент ждёт 48 часов (так называемый "период охлаждения").
2. После этого клиент должен предоставить в банк уже подписанный с продавцом договор купли-продажи (ДКП).
3. Только тогда банк переводит деньги.
Проблема №1. Абсурдность условия. Как я, покупатель, могу получить от продавца подписанный ДКП, если у меня ещё нет денег? Ни один адекватный человек (ни частник, ни автосалон) не подпишет договор без предоплаты и гарантий. Мне прямо сказали в автосалоне: "Это ваш банк придумал ерунду, разбирайтесь сами". Большинство продавцов сразу отказываются. Автосалон сказал мы можем вам сделать предварительный договор , на что банк мне сказал "Нет , такой нам не подходит " Это я уже молчу о том что этот салон в 1000 км от меня , то есть я должен был туда слетать составить договор который бы никто не составил и тогда мне бы дали деньги )
Проблема №2. Я всё-таки нашёл продавца, который согласился. Это был частник, он пошёл мне навстречу. Мы уже были готовы подписывать договор, но тут возникла следующая проблема: автомобиль был снят с учёта в ГИБДД для продажи (стандартная ситуация, когда человек продаёт машину). Я проверил всё через Автотеку — все данные есть, ПТС действующий, машина чистая. Но банк сказал: "Нет, такая машина нам не подходит, она должна быть в базе на учёте". На мои аргументы из Автотеки ответили: "Всё равно не можем".
Я в шоке. Люди снимают машины с учёта перед продажей — это нормальная практика. Банк же делает это проблемой.
Итог:
· Продавец, который пошёл мне навстречу, прождал зря.
· Я оказался в неудобной ситуации перед человеком.
· Автосалоны отказываются работать по такой схеме.
· Я остался без машины, потратил уйму времени и отменил заявку.
Я Ваш клиент чуть ли не с рождения, но вы меня просто подставили. Сначала требуете подписать ДКП без денег (никто не соглашается), потом, когда находится адекватный продавец, отказываете из-за снятого учёта. Это какой-то дурдом! 👎
Такое ощущение, что вы делаете всё, чтобы автокредит у вас оформить было невозможно. Схема с ДКП до выдачи денег нерабочая, а отказ от машин, снятых с учёта, отсекает огромный пласт нормальных предложений. Вернитесь к нормальной схеме: сначала деньги, потом СТС. Крайне разочарован, как будто нужно идти брать в другой банк где не такие странные условия , что очень не хотелось бы так как все кредиты были всегда в этом банке .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Автокредит Т-Банка
Пользуюсь Премиум-сервисом от Т-Банка. Впечатления только положительные: отвечают быстро, вникают в суть проблемы, решают быстро (если это не связано с какими-то техническими...
Т-Авто
Воспользовался сервисом от Т-банка под наз Т-Авто, впечатления только положительны! 1. Сначала написал в чат чтобы узнать условия покупки нового авто и они очень прозрачные все...
Покупка автомобиля через Т-Авто
Долго думал, стоит ли осуществлять такую серьезную сделку, как покупка машины через приложение банка, но спустя полугода сомнений и терзаний - решился. И не пожалел. Мне был...
Оператор Маргарита решила мой вопрос за 5 минут 👍
Обращался в Т-Банк 30 января 2026 года за информацией по платежу моего кредита. Ситуация была не самой стандартной для меня, и мой платеж не сразу отобразился в статусе "Оплачен...
Оперативное решение вопроса
25.03.2026г обратилась в чат поддержки Т-Банк премиум для изменения даты платежа по автокредиту. В течение нескольких минут вопрос был решен, также менеджер предложил обновить...
Т-Банк пришел на выручку!
Однажды, прекрасным солнечным утром 6-го сентября 2025 года, я проснулся и сладко потянувшись понял, что мне нужен новый автомобиль. И так как была суббота и на работу...
Помогли решить вопрос с навязанным дилером КАСКО при оформлении автокредита
30.12.2025 г. покупали автомобиль у дилера АвтоГЕРМЕС по адресу г. Москва, ул. Красная Сосна, 2, стр. 1. При оформлении автокредита сотрудник кредитного отдела утверждал, что Т...