Лучшая команда саппортов

25.03.2026 07:55
194
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не сильно хорошо разбираюсь в кредитках, и по образованию не юрист, поэтому немного "плыву" в условиях) Обратился в поддержку 4 июля 2025 года, но полученным ответом пользуюсь до сих пор - он понятно и точно написан, и периодически вытаскивает меня из "плавания". Поэтому хочу сказать огромное спасибо Юлии - я получил чёткий, понятный, без лишней воды ответ всего за две минуты! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-25T07:55:28+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 26.03.2026 Оценку засчитываем с учетом дополнений, предоставленных автором.
Т-Банк
Т-Банк
2026-03-25T10:08:22+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны работой коллеги. Мы ценим ваши слова и продолжим поддерживать уровень обслуживания на высоте.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
20.18%
решено проблем
10 338
отзыва
10 236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Решение вопроса компенсации покупки баллами

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой all airlines, коплю мили для последующей компенсации трат на перелеты, путешествия.  21.03 оплатила покупку, которая попала в категорию travel, но не... Читать полностью

23.03.2026

Самый лучший клиентоориентированный банк

Оценка 5

В октябре 2025года очень срочно потребовалась кредитная карта... Я подал заявки одновременно в два разных банка, но при этом забыл о том что у меня стоял самозапрет на кредиты... Читать полностью

22.03.2026

Закрытие кредитной карты Платинум

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка, с целью закрыть кредитную карту Платинум, договор номер 0*****3. Мне пояснили, что бы закрыть карту, необходимо погасить долг по карте на 298... Читать полностью

22.03.2026

Отмена списания платы по кредитной карте

Оценка 5

16 марта в 18:05 обратилась в чат-поддержку Т-банка по вопросу списания платы по кредитной карте.Ранее в прошлые месяцы , таких списаний не было с карты. К вопросу подключился... Читать полностью

22.03.2026

Получила бонус за приглашенного друга

Оценка 5

6.12.2025 в 13:08 я обратилась в чат поддержки Т-банка с вопросом о разъяснении условий получения бонуса за рекомендацию дебетовой карты другу, а так же кредитной картой и сим... Читать полностью

22.03.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Пользуюсь банком уже несколько лет, понадобилась кредитка для крупных покупок  Оформила карту по ссылке друга 16.01.2026г.  Нужно было уточнить несколько нюансов по поводу... Читать полностью

22.03.2026

Помощь в реализации миль за авиабилеты

Оценка 5

Обратилась за помощью в реализации миль за покупку авиабилетов  Оказалось, что оператор Купибилет провел операцию по тем реквизитам, условно, которые не подходят под условия... Читать полностью

21.03.2026

Продукты банка