Помощь в открытии вклада

25.03.2026 10:38
129
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Дело было давно, может, кому-то поможет мой отзыв и осветит некоторые вопросы в отношении вкладов.

Решила я в-первые воспользоваться вкладами в Тбанке. Ставка была привлекательная для меня, небольшая сумма накопилась. Я, следуя подсказками на экране, открыла вклад, нажала "пополнить со своего счета" и... Операция невозможна. Попробовала несколько раз, не вышло. Написала в чат. Сначала подключился Ассистент (бот). Он ответил, что за 30 дней до окончания вклада его пополнять нельзя. Это ценная информация, я об этом не знала, пригодится, но к моей ситуации не подошла, так как вклад я только открыла. К чату подключилась оператор Эльмира. Она все проверила и, оказалось, что открыть вклад меньше, чем на 50 тыс. по условиям было нельзя! Я пополнила карту, довела сумму до 50тыс.и все прекрасно открылось. Кроме того,Эльмира посоветовала мне подключить свой лк банка к госуслугам, чтобы периодически не обновлять данные в ручную. Так что, операторы внимательно и доброжелательно относятся к клиентам-пенсионерам, которые в силу возраста могут пропустить важные моменты

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-25T11:00:31+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв. Приятно, что вы так высоко оценили работу Эльмиры. Готовы предоставить высококачественное обслуживание и решить вопрос в кратчайшие сроки, так как ценим время клиентов. Подробнее про оформление вклада мы рассказали [url=https://www.tbank.ru/bank/help/deposits/deposit/open/?internal_source=search_help]на нашем сайте.[/url] Непрерывно совершенствуем чат-бота, чтобы он мог оперативно и качественно помогать вам.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
20.07%
решено проблем
10 464
отзывов
10 363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Рассказали, как отключить автоматическое автопродление вклада в онлайн-чате

Оценка 5

2 марта 2026 года я обратился в чат поддержки приложения Т банка. Вопрос возник после того, как накануне открыл вклад на 120 000 рублей сроком на один месяц. Мне нужно было... Читать полностью

23.03.2026

Помогли сделать вклад более выгодным

Оценка 5

Сегодня, 21.03.2025 г. в 08:50 обратился в онлайн-чат Т-Банка. Бот переключил меня на работника службы поддержки Владислава.  Мой вопрос к нему был таков. Я вспомнил что примерно... Читать полностью

21.03.2026

Помогли разобраться с продлением вклада

Оценка 5

Я клиен т-банка. Недавно мной был открыт вклад на небольшой срок, поэтому у меня возник вопрос, как можно продлить вклад. 20 марта 2026 в в 21:34 года я спросила у поддержки, каким... Читать полностью

20.03.2026

Накопительный счет

Оценка 5

20 марта в 12:00 позвонила на горячую линию Т-банка с вопросом: не влияют ли постоянные переводы/пополнения с накопительного счета на него; на какую сумму в течение дня идёт... Читать полностью

20.03.2026

Быстро сформировали справку по архивному продукту

Оценка 5

Всем доброго дня.  Делюсь обратной связью по качеству предоставленной помощи в чате банка.  Мне срочно нужна была справка о наличии накопительных продуктов за 2023 год с... Читать полностью

18.03.2026

Андрей на горячей линии помог открыть вклад

Оценка 5

17 марта 2026 года в 16:45 обратился в службу поддержки Т-Банка. Интересовал вопрос после снижения ключевой ставки какой самый выгодный вклад есть в банке. Оператор Андрей... Читать полностью

18.03.2026

Время полнения вклада

Оценка 5

Я уже достаточно долго пользуюсь услугами Т-банка. У меня здесь два вклада. Один из них я открыл 28.02 с тем, чтобы пополнить его в конце марта. В приложении высветилось, что я... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка