Не вернули ошибочный перевод, хотя получатель подтвердил им, что это была ошибка
Случайно выбрала не того человека для перевода в приложении из-за похожих имен и следовании друг за другом в контактах. По правилам банка такие переводы возвращают по согласованию сторон. Сразу же увидела ошибку, связалась с человеком, она позвонила в Т-банк подтвердить, что перевод не ей, но банк отказался возвращать мне деньги, так как тот человек признан банкротом или что-то вроде того.
В итоге мне пришлось снова переводить эту сумму, а предыдущую я просто потеряла, при чем и ошибочный получатель ничего не получил. Вопрос, кому достались эти деньги, которы у меня по сути просто списали? И почему банк ничего не сделал, чтобы помочь? Теперь стараюсь в основном все делать через наличные.
Очень недовольна ситуацией и отсутствие каких либо действий банка. В приложении у меня все еще эта ситуация без реакции и на рассмотрении (хотя дата ответа стоит 20 января, сегодня 25 марта).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность менеджеру
Обратилась сегодня 26.03.2026 к персональному сервисному менеджеру Т-банка Андрею К-ву, личный номер 2****6, за помощью с финансовым переводом на вклад в другой банк на платформе...
Очень грамотные специалисты, хорошо ориентируются в банковских вопросах
В пн 23 марта у меня возникла крайне неприятная ситуация с переводом своих средств в другом банке, т к я являюсь дополнительно и клиентом Т-банка, также смотрела ролики на рутубе...
Пополнение через банкомат
День добрый! 21.03.2026 Решил пополнить свой счёт, через, банкомат Т-банк. Сам являюсь клиентом сбер банка. Пополнил сумму 5000 т. Р через банкомат т банка. Банкомат...
Гарантированный кэшбэк
12 марта 2026 года я совершила покупку на сумму 569 рублей на маркетплейсе Озон по акции Т-банка с обещанным кэшбэком 70% (покупка у партнёра). 14 марта после получения товара в...
Отличная работа команды Т-банка
11.03.26 На сайте Мосэнергосбыта, в личном кабинете Мособлерц, я оплатил услуги ЖКХ и с меня банк ВБРР взял комиссию 90 руб,что подтверждается письмом, пришедшим от них на мою эл...
Оперативность решения вопроса
20.03.26 в 12:00 обратился в чат Т-Банка с проблемой прохождения платежей по СБП самому себе в Т-Банк по причине отсутствия налогового резидентства РФ. При этом все документы были...
Консультация по СБП
Находясь в мобильном приложении я случайно отключила себе возможность получения входящих переводов через СБП, а как подключить обратно не смогла самостоятельно разобраться. А мне...