Оперативно подсказали по кэшбэку
Клиенткой Т-банка я являюсь давно, с 2018 года, когда это ещё был Тинькофф.
Пользовалась разными их продуктами: дебетовая карта, накопительные счета, инвестиции. Пару лет назад оформила их кредитную карту. За 8 лет не один раз обращалась в техподдержку по разным вопросам и каждый раз получала оперативный ответ.
Вчера решила узнать, как потратить бонусные баллы. Кэшбэк в Т-Банке есть двух видов - в рублях и баллах. За расходы по дебетовой карте дают кэшбэк в рублях, а по кредитной - в баллах, и что с ними делать - неочевидно. Написала в чат, сотрудник поддержки Олег очень подробно объяснил, как тратить эти баллы. Сначала нужно совершить с кредитной карты покупку, а потом компенсировать ее, использовав баллы. Важно, что покупки не должна превышать сумму баллов. Самый простой способ - пополнить баланс телефона.
Ответ на свой вопрос я получила очень быстро, через три минуты. Информация была изложена понятно и доступно. Накоплю ещё баллов и попробую компенсировать покупку через эту опцию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Лучшая команда саппортов
Не сильно хорошо разбираюсь в кредитках, и по образованию не юрист, поэтому немного "плыву" в условиях) Обратился в поддержку 4 июля 2025 года, но полученным ответом пользуюсь до...
Снятие наличных с кредитной карты
У меня есть кредитка Платинум. Я планировала снять с нее наличные деньги. Для уточнения суммы комиссии 6 марта в 11.58 я решила обратиться в чат. Бот сразу направил мне размеры...
Условия акции приглашения друга
23.03.2026 в 23:20 обратился в поддержку Т-Банка через онлайн чат. Недавно с другом общались на улице и он сказал что ему нужен кредит или кредитная карта, так как я пользователь Т...
Возврат за списание по кредитной карте
Я являюсь клиентом Т-Банком (ранее Тинькоф) уже более 4 лет. Непосредственно кредитной картой "Платинум" с лета 2025. Так сложилось, что 25.11.2025 произошел один неприятный...
Онлайн поддержка Т-Банк
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность за работу онлан-чата Т-Банка Работа выстроена: отвечают оперативно, точно (не приходится переспрашивать), все разъяснения дают...
Решение вопроса компенсации покупки баллами
Пользуюсь кредитной картой all airlines, коплю мили для последующей компенсации трат на перелеты, путешествия. 21.03 оплатила покупку, которая попала в категорию travel, но не...
Самый лучший клиентоориентированный банк
В октябре 2025года очень срочно потребовалась кредитная карта... Я подал заявки одновременно в два разных банка, но при этом забыл о том что у меня стоял самозапрет на кредиты...