Ужасно и грубо

27.03.2026 08:19
28
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

17 числа каждого месяца у меня установлена дата очередного платежа по потребительскому кредиту. В этот раз, 17.03.2026, я несколько раз пытался войти в онлайн приложение Тбанка чтобы совершить очередной платёж в размере 18510 рублей, но мне из-за проблем с интернетом в моём Обручевском районе Москвы это удалось сделать лишь в 23:25 и тут началось невероятное. Т банк начал предъявлять мне претензии различного характера, что платежи принимаются лишь до 21 часа и всё подобное. Засыпали меня какими-то ненужными своими инструкциями и прочей ерундой. Я им ответил, ЧТО Я НИЧЕГО НЕ НАРУШИЛ, ЕСТЬ ЕДИННОЕ РОССИЙСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЕСЛИ У МЕНЯ СТОИТ В ГРАФИКЕ 17 ЧИСЛО, ТО 17 МАРТА, ПУСТЬ ДАЖЕ В 23:25 - Я ОСУЩЕСТВИЛ ПЛАТЁЖ ИМЕННО 17 МАРТА, А НЕ 18 ИЛИ КАКОГО-ТО ДРУГОГО ЧИСЛА. И БАНК Тбанк ОТПРАВИЛ НА МЕНЯ В БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ ПРОСРОЧКУ ПЛАТЕЖА❗ Я считаю, что банк грубо нарушил мои права и подал на незаконные действия Тбанка в суд. Если бы были какие-то отделения или другие способы оплаты в Танке я бы ими воспользовался, НО БАНК ТО НА ЭТОМ ЭКОНОМИТ И ЛИШЬ ПРЕДЪЯВЛЯЕТ КЛИЕНТАМ ПРЕТЕНЗИИ! Я ПРИЗЫВАЮ ЛЮДЕЙ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ Тбанка. По моему мнению - это худший банк в Москве. Ни в одном российском банке с подобным хамством мне не приходилось сталкиваться. Более того довольно часто приходилось обращаться в службу поддержки Тбанка где мне не могли чётко и понятно ответить на тот или иной интересующий меня вопрос. Что для меня также было удивительно и это явно низкая квалификация сотрудников Тбанка. По моему мнению это худший банк в Москве. Лучше бы повысили уровень профессиональных познаний своих сотрудников нежели каждые пять минут трезвонить о себе в рекламе - где нужно и не нужно. Так что уважаемые сограждане если не желаете создавать себе проблемы то - избегайте Тбанк.

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-27T08:50:45+03:00
Здравствуйте. В п.4.9 [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13012879/]условий обслуживания[/url] мы указали, что обрабатываем пополнение счета в срок до 1 рабочего дня, следующего за днем фактического поступления денег в банк. В п.3.8 также написали, что клиент обязан обеспечить на счете сумму для погашения ежемесячного платежа не позднее даты его оплаты. Мы обработали пополнение в срок до одного рабочего дня, что соответствует заявленным срокам. Во избежание пропуска платежа рекомендуем вносить деньги заранее. Если по кредиту допущена просрочка, мы передаем эту информацию в Бюро Кредитных Историй. Не всегда можем исправить преданную информацию, так как это запрещает ФЗ 218 "О кредитных историях". Проверим, что можно сделать. По готовности ответим в чате, смс, пуш или звонком. Также проверим наши консультации. Спасибо за сигнал!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
20.07%
решено проблем
10 464
отзывов
10 363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Вернули списаннную комиссию за обслуживание

Оценка 5

Мне нравится лояльность Т банка,доброжелательность операторов в общенти в чате. В декабре мне списали комиссию за обслуживание карты ( я знала,что в моем случае это не положено,так... Читать полностью

17.03.2026

Помощь и заинтересованность сотрудников

Оценка 4

Здравствуйте.В 2024 году мне срочно понадобились деньги,и мне было предложение в Т-банке взять кредит с возвратом 5% по процентам.Я оформила сумму 500 тыс.на 60 мес.Сумма... Читать полностью

17.03.2026

Т-банк. Прозрачные расчеты и помощь в оценке выгоды досрочного погашения кредита

Оценка 5

8 декабря 2025 года в 22:21 я обратился в чат мобильного приложения Т-Банка. Ситуация была следующая: у меня оформлен потребительский кредит, и я планировал оценить... Читать полностью

12.03.2026

Кредит под залог авто

Оценка 5

Недавно оформил кредит в Т‑Банк под залог автомобиля и остался очень доволен сервисом. Нужна была сумма около 200 000 рублей, и решил попробовать подать заявку онлайн. Процесс... Читать полностью

12.03.2026

Быстро решили мой вопрос

Оценка 5

обратилась в чат для переноса ближайшего платежа по кредиту. Так случилось, что мне наложили ограничения на счет, и последние пару платежей по рассрочкам внести сложновато... Читать полностью

11.03.2026

Т-банк помог выбраться из долгов по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим мнением относительно Т-Банка.19 сентября 2025 года столкнулся с проблемой, связанной с отсутствием кредита в приложении, и, соответственно... Читать полностью

10.03.2026

Быстрая и полная консультация

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами ТБанка, и для меня это основной банк. На днях оформила в рассрочку покупку большого обучающего курса. одобрение получила почти мгновенно. А позже... Читать полностью

09.03.2026

Продукты банка