При оплате в кафе через платёжный терминал другого банка оплата прошла 2 раза. Возможно, с точки зрения софта это действительно были 2 разные оплаты, но тогда непонятно, почему после первой попытки терминал не выдал сообщение, что оплата не прошла, а просто ещё раз высветил ту же сумму. Я это заметил на следующий день, написал в поддержку Т-банка, картой которого оплачивал. Там подтвердили, что обе оплаты с их стороны прошли, но вернули деньги повторную оплаты так как вроде бы очевидно что в одну и ту же минуту не может быть 2 оплаты в кафе на одинаковую сумму. Вопрос решили минут за 5-10, за что я выражаю благодарность в виде этого отзыва.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Высокий клиентский сервис = довольный клиент
В очередной раз убеждаюсь, что Т-Банк работает на принципе клиентоцентричности. Столкнулась с ситуацией: версия мобильного приложения Банка устарела. Пришлось обратиться в службу...
Бот помог установить приложение на Айфон
Обратилась утром 20 марта в чат поддержки с вопросом, как я могу установить актуальную версию приложения Т-банка на свой Iphone, так как слышала ранее, что там появилась...
Помогли с обновлением приложения банка
Сегодня столкнулся с проблемой при обновлении мобильного приложения Т-Банка. При входе в приложение появилось сообщение о необходимости обновления. Я нажал на кнопку обновить, но...
Счёт сохранился после потери карты — и это сэкономило мне время!
Я стала клиентом Тинькофф ещё в 2022 году — тогда оформила дебетовую карту и оценила все плюсы: удобное приложение, кэшбэк до 5 % в выбранных категориях, круглосуточная поддержка...
Установка на новое устройство
В поддержке т-банка мне всегда помогали. Хочу отметить что очень удобный банк в плане использования. Я купила новый айфон но зайти в личный кабинет не могла, так как нужен...
Отличный сервис
хочу поделиться своим опытом по взаимо действию с банком. Решил стать клиентом банка, зайдя на сайт оставил заявку на получение дебетовой карты. Порадовала возможность выбрать...
Спасибо за помощь
Несколько раз меня выбросило из приложения. Я не знала - как это исправить. Я предполагала, что может быть сейчас идут какие-то технические работы в банке или с моей стороны что-то...