Ужа ная ситуация

29.03.2026 11:58
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Можно так написать: 

Коллеги из Т-банка, одумайтесь. История просто ужасная с точки зрения PR. Бабушка, внук, учеба — и вы про "признаки бизнеса"? Ваши "умные" алгоритмы сломались. Автор, пишите отзывы везде: в Google, в AppStore, на профильных форумах. Банк должен бояться таких огласок. Требуйте не только кешбэка, но и компенсации морального вреда за отключение премиума в день Х.»одумайтесь. История просто ужасная с точки зрения PR. Бабушка, внук, учеба — и вы про "признаки бизнеса"? Ваши "умные" алгоритмы сломались. Автор, пишите отзывы везде: в Google, в AppStore, на профильных форумах. Банк должен бояться таких огласок. Требуйте не только кешбэка, но и компенсации морального вреда за отключение премиума в день Х.»

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-29T11:58:24+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2026-03-29T12:30:33+03:00
Здравствуйте. Если у клиента возникают какие-то вопросы, то мы стремимся во всем разобраться и помочь. Каждый случай проверяем индивидуально. Не нашли ваших обращений за последнее время, где вы говорили о сложностях при использовании наших продуктов и сервисов. Если вы столкнулись с какими-то трудностями, то расскажите о них в комментариях. Во всем разберемся.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
20.27%
решено проблем
10 708
отзыва
10 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Подписка Т-банк Pro

Оценка 5

10 марта позвонил в потдержку банка, узнать про условия подписки Т-банк Pro, оператор всё подробно объяснила расказала, чего даёт данная подписка, что можно переводить без комиссии... Читать полностью

25.03.2026

Пополнение по QR-коду

Оценка 5

Сегодня подошла к банкомату, но к сожалению, не смогла пополнить счёт через физическую дебетовую карту. Обратилась за помощью в чат, мне предложили альтернативный вариант... Читать полностью

25.03.2026

С поддержкой Т-банка не сравнится никакая другая!

Оценка 5

Картой Т-Банка владею уже 3 года. За это время банк менялся только в лучшую сторону прямо на глазах! Тем не менее, картой пользовалась достаточно редко, так как есть другая... Читать полностью

24.03.2026

Оператор помог разобраться с акцией Вкусно и Точка

Оценка 5

24 марта увидел в приложении Т-Банка что можно получить кешбек за покупку во Вкусно и Точка. Решил воспользоваться и обратился в чат банка с целью уточнить детали, сроки, лимиты по... Читать полностью

24.03.2026

Переводы по системе быстрых платежей

Оценка 5

Приходится переводить родственникам деньги по системе быстрых платежей, поэтому решила выяснить какую сумму я могу перевести другому человеку без комиссии по системе быстрых... Читать полностью

24.03.2026

Помогли разобраться с чеком за покупку, который пришёл на почту только спустя сутки после покупки

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом Т-банка и часто просматриваю акции, которые предлагает банк. 30 декабря 2025 года делала покупку через приложение банка в магазине Пятерочка. Выбирала... Читать полностью

24.03.2026

Кешбэк в подарок

Оценка 5

20 марта 2026 года я получила подарок "кешбэк в подарок" на сумму 15 тысяч рублей в категории Супермаркеты. Я не могла самостоятельно разобраться как использовать этот подарок и с... Читать полностью

24.03.2026

Продукты банка