Отсутствие содействия и решение проблемы с 161-ФЗ

30.03.2026 19:29
21
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

10 февраля этого года мне пришла блокировка 161-ФЗ, начали блокировать все банки поочередно,

обратившись в поддержку Т-Банка я узнал что дело в операции на 25.000р накануне, они предложили мне

вернуть деньги по данной операции и я согласился, съездил пополнил наличными 25.000р и снова написал в

поддержку банка, в свою очередь банк создал заявку на возврат денежных средств и сказал ожидать 2

рабочих недели.

В первых числах марта обратившись в поддержку снова мне написали что они даже не создавали заявку на

возврат, и снова создали ее, с тех пор от банка ни слуху ни духу, ощущение будто проблема не решается от

слова совсем, отписки в тех поддержке тем что они занимаются данным вопросом уже начинают надоедать.

Я готов вернуть всю сумму по операции, давал согласие банку ДВАЖДЫ на возврат денег по операции,

делать они судя по всему ничего не хотят, к сожалению имею скриншоты с перепиской только за

сегодняшнюю дату где они очередной раз отписываются

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
20.2%
решено проблем
10 842
отзывов
10 708
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарность банку за оперативное решение вопроса

Оценка 5

Хочу отметить высокое качество обслуживания в Т-банке и оперативное решение вопроса! 26.03.2026 я вносила наличные денежные средства на дебетовую карту Мир через банкомат Т-банка... Читать полностью

27.03.2026

Самозанятость

Оценка 5

Доброго времени суток! В конце того года, 2 декабря 2025 года, столкнулась с затруднением при выводе средств в одном программе. Подключила самозанятость совсем недавно, осенью, не... Читать полностью

27.03.2026

Товар с кэшбэком

Оценка 5

Планировала покупку на Wildberries и хотела получить кэшбэк по категории товары с кэшбэком. Решила уточнить, начислят ли бонусы при способе оплаты через СБП. Именно поэтому 27.03... Читать полностью

27.03.2026

Как снять без комиссии наличку

Оценка 5

Столкнулась с проблемой перевода денег с карты на карту разных банков. У нас часто отключают интернет и как то я осталась без денег. 25 марта 2026 года в 12:44 я обратилась в... Читать полностью

27.03.2026

Проблема с кэшбэком

Оценка 5

Добрый день.  Всем известно, что Т-Банк, очень часто предлагает отличный кэш за покупку тех или иных продуктов по их карте.  Так 4 марта было предложение: оплатить картой Т-Банка... Читать полностью

27.03.2026

Замечательный сервис

Оценка 5

Обратилась в Т-банк с просьбой рассмотреть покупку, которую я не совершала на WB. Поддержка маркетплейса больше суток молчит и не дает никаких пояснений. В поддержке банка... Читать полностью

27.03.2026

Помогли разобраться с платой за обслуживание карты

Оценка 5

3 января 2026 обратилась в чат в приложении Т-банка. Меня интересовал вопрос как сделать обслуживание карты бесплатной, есть ли условия определенные.  Мне оперативно ответил... Читать полностью

27.03.2026

Продукты банка