Навязывание кредитной карты без уведомления

31.03.2026 09:12
387
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Подал заявку на получение дебетовой карты "Прибыль". На встрече с представителем банка меня поставили перед фактом, что я должен получить ещё и кредитную карту, иначе моя кредитная история будет испорчена. На вопрос "с какой стати я должен получать кредитную карту представитель не ответил, сказал "звоните в банк, там узнавайте". Пересмотрел все уведомления и смс от банка, приходило только письмо, что мне одобрена дебетовая карта. Про кредитную карту никаких упоминаний нигде не было.

Отказался от получения обоих карт. Никому не советую иметь дел с этим банком.

Уралсиб
Уралсиб
2026-04-02T17:34:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. При формировании заявки на получение дебетовой карты вами было дано согласие на обработку персональных данных в целях рассмотрения возможности заключения кредитного договора. По данному согласию было сформировано предложение от банка на получение кредитной карты, решение о необходимости воспользоваться данным предложением, вы принимаете самостоятельно. Также мы проверили работу сотрудника курьерской службы и нашли ошибку. Дополнительно приняли меры, чтобы не допускать подобного в будущем. Примите, пожалуйста, наши извинения за возможные неудобства.
user-345524783720
2026-04-02T18:40:58+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,76
средняя оценка
35.04%
решено проблем
604
отзывов
579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Оперативный возврат средств

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам чата, которые помогли оперативно вернуть денежные средства (по регламенту возврат в течении 10 дней) за ошибку приложения... Читать полностью

28.03.2026

Вопросы по начислению кэшбека на маркетплейсе в чате банка

Оценка 4

Здравствуйте! Сделала заказ на маркетплейсе Яндекс Маркет, оплатив деб. Картой Уралсиб банка, так как в категориях за март, выбирала в своем личном кабинете-5% на маркетплейсы... Читать полностью

11.03.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

заказал карту банка Уралсиб через сайт оформил карту и в этот же деньприехал сотрудник банка и заполнил все документы помог все зарегистрировать и выдал карту банка которой я очень... Читать полностью

05.03.2026

Оплата услуг

Оценка 5

Добрый день. 1 февраля 2026 года я обращалась в чат-поддержку банка Уралсиб, чтобы оператор написал мне как оплачивать ЖКХ и есть ли за это бонусы. Специалист быстро подключился к... Читать полностью

02.03.2026

Долго искал категории кешбэка — поддержка помогла за пару минут

Оценка 5

Пользуюсь картой Уралсиба и решил подключить любимые категории кешбэка, чтобы получать побольше бонусов. Но столкнулся с неожиданной проблемой: в приложении просто не смог найти... Читать полностью

21.02.2026

Отключение платных оповещений на карте банка через службу поддержки

Оценка 4

Здравствуйте, совсем недавно я стал клиентом банка Уралсиб, оформив дебетовую карту «Прибыль». После ее получения через курьера, я скачал приложение банка на телефон, активировал... Читать полностью

20.02.2026

Закрытие карты

Оценка 5

В мобильном приложении банка УРАЛСИБ обратиласо к онлайн-консультанту с целью закрытия своей банковской карты из-за назойливых телефонных звонков операторов, которые регулярно... Читать полностью

20.02.2026

Продукты банка